Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Кондиционер соседей капает на подоконник и шумит: что делать, куда жаловаться». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Лето, жарень, соответственно окна на распашку. У моей соседки с соседнего подъезда с которой у меня граничат окна постоянно включён её бл%дский кондиционер. Шум и дребезг от него такой сильный и громкий что даже плотно вставленные беруши не спасают. И так уже 3й год и почему-то никого из других соседей этот шум не волнует.
Что делать если кондиционер заливает, шумит и мешает соседям спать?
Не каждый человек знает, как правильно и с соблюдением каких норм должен устанавливаться воздухоохладитель в жилом помещении.
Именно по этой причине им приходиться верить «мастерам», производящим установку аппарата, на слово. А те в свою очередь вовсю пользуются безграмотностью клиента и, зачастую, выполняют свою работу не совсем качественно.
Что же делать в том случае, если соседи снизу пришли жаловаться на шум от кондиционера?
- Во-первых, не рекомендуется устраивать с другими жильцами шумных разборок, ведь их претензии вполне оправданы.
Справка: согласно закону РФ, допустимый уровень шума в жилых многоквартирных домах не должен превышать показатель в 55 дБ днем и 45 дБ ночью.
При этом уровень шума исправно работающего кондиционера лежит в диапазоне 25-40 дБ.
Уровень шума, производимый наружным блоком, при максимальной нагрузке на воздухоохладительное оборудование может достигать показателя в 50 дБ.
Соответственно, если такой аппарат неисправен или при его установке были допущены серьезные нарушения, он действительно мешает соседям спать.
И если они напишут жалобу в Роспотребнадзор, то после проведения проверки владельцам «шумной» техники необходимо будет решать проблему.
- Во-вторых, следует обратиться в компанию, которая занималась установкой кондиционера, чтобы ее представители прибыли на место и устранили возникшую проблему.
При этом надо быть готовым к тому, что данное обращение не попадает под гарантийный случай, и вызов специалистов придется оплатить.
Так вот, если оборудование находится в хорошем рабочем состоянии, то причиной возникновения дополнительного шума может быть резонанс, возникающий между арматурой здания и крепежом бытовой техники.
В этом случае можно попытаться решить проблему, просто перевесив наружный блок чуть в сторону.
Чем соседу сломать кондиционер
Зная, как снять кондиционер самостоятельно, можно приступать к делу. Необходимо будет выполнить следующие шаги:
- провести демонтаж наружного блока;
- отсоединить и вынуть компрессор;
- снять внутренний блок.
В инструкции, где рассказывается, как правильно демонтировать кондиционер, указывается необходимый инструмент. Состоит он из следующих вещей:
- наборов откидных и рожковых ключей;
- отвертки;
- труборезов;
- бокорезов;
- тисков;
- пассатижей.
Оптимальным вариантом является наличие профессионального инструмента, потому что обычным можно испортить элементы системы при неосторожном обращении.
Снятие кондиционера своими руками начинается с демонтажа наружного блока. Это делается в случае перестановки всего устройства на новое место. Если же производится ремонт оборудования, то внешний блок снимать не нужно.
Работы проводятся в следующем порядке:
- Откручивается шланг манометра, по которому подается хладагент. На это место ставится заглушка.
- Отворачиваются гайки, которыми медные трубки крепятся к штуцерам. Все они отгибаются в сторону. Используя изоляционную ленту, закрываются отверстия, чтобы в них не попала пыль и грязь.
- Отсоединяется кабель. Для этого аппарат обесточивается, снимается над фреоновыми вентилями защитная крышка. Под ней располагаются клеммы. Прежде чем вынимать провода, на них следует наклеить скотч и подписать расположение. Затем они отключаются и убираются вместе с кабелем.
- Внешний блок крепится к кронштейну четырьмя гайками. Их необходимо открутить. Корпус блока обвязывается веревкой и с помощью двух человек снимается.
- После этого идет демонтаж кронштейна. Для этого откручиваются четыре анкерных болта. Предварительно внутрь помещения затягиваются все выровненные трубки.
Человеку, у которого есть опыт такой работы, не требуется откручивание медных трубок от штуцеров. Они просто откусываются у основания крепления. При этом концы пережимаются и автоматически герметизируются. Во время обратного монтажа идет их развальцовка и прижатие разведенного конца гайками.
В случае ремонта кондиционера после снятия блока, расположенного снаружи помещения, требуется отсоединить и вынуть компрессор. Делается это по следующей инструкции:
- Со снятого блока снимается крышка.
- Убираются от компрессора все трубки: всасывающая и нагнетающая.
- Отключается электропроводка.
- Дальше необходимо снять крепления, которые прихватывают конденсатор и вентили.
- После снятия конденсатора появляется возможность изъятия компрессора.
Для дальнейшего его ремонта требуется слить масло. Если это поршневая модель, то оно убирается через патрубок. Сложнее обстоит дело со спиральными и роторными изделиями. У них в днище сверлится отверстие. При его изготовлении сверление ведется не на сквозную, чтобы внутрь не попала грязь. Оставляется незначительная перегородка, которая потом протыкается тонким штырем.
Согласно инструкции, чтобы снять внутренний блок кондиционера, нужно от него отсоединить кабель и трубки. Для этого необходимо добраться до ниши, где расположены все места скрутки трубопроводов.
Это делается двумя способами:
- Нижняя часть блока крепится к монтажной пластине при помощи пластмассовых защелок. Они снимаются. После этого корпус откланяется от стены помещения, в зазор вставляется какой-нибудь предмет и жгут вынимается.
- При отсутствии защелок демонтируются жалюзи, а затем лицевая панель.
Добравшись до жгута, на утеплителе делается небольшой разрез, чтобы появились гайки. Затем работа ведется в следующем порядке:
- При помощи двух ключей осуществляется раскручивание гаек. Сгон трубы блока не вращается, а удерживается ключом.
- Все отверстия заматываются изоляционной лентой, чтобы через них не попадала грязь.
- Разъединяются выводящий и дренажный патрубки.
- Откручивается проводка, которая находится под крышкой специального отсека.
- Открутив все коммуникации, верхний блок снимается с монтажной пластины.
- Сама пластина держится на дюбелях, которые тоже откручиваются.
Как победить соседа с капающим кондиционером
- Некачественно проведенные работы — даже при формальном соблюдении всех правил недобросовестный сотрудник может плохо затянуть крепеж на корпусе, патрубке или допустить другую оплошность.
- Вращающиеся детали прибора, находящегося во включенном состоянии, создают вибрацию. Чтобы она на распространялась на стены, при монтаже используются резиновые прокладки. Иногда мастера забывают их поставить.
- Крепления соприкасающиеся с арматурой стены, хорошо передают колебания. Монтажные отверстия следует располагать на определенном расстоянии от края плит, где проходят толстые металлические стержни.
- Патрубок для отвода конденсата нужно выводить не на соседский подоконник, а в сторону — иначе от звука капель избавиться будет невозможно. Можно закрыть проблемную зону тряпкой, но это не самое лучшее решение. Ночью все равно будет слышна «весенняя капель», хоть и немного приглушенная.
Если капает кондиционер соседей сверху, первое, что нужно сделать, сказать им о проблеме. Они могут вызвать мастеров, которые устранят неисправность либо проклеить под металлический подоконник жалующихся жильцов виброизоляционный материал, устраняющий шум. Тогда соседям не будет мешать кондиционер и проблема решится легко.
Но капли могут не только создавать шум, но и, например, портить антенну, так как постоянная влага сокращает срок ее службы. В этом случае необходимо оперативно устранять проблему протекающего устройства.
Если гудит кондиционер у ближайших соседей, он может мешать спать. Это несоблюдение режима тишины и влечет административную ответственность.
Как вывести из строя шумный кондиционер
У соседей сверху двое детей — лет 7 и 3 на вид, которые любят по утрам прыгать на кровати, а мать их за это ругать.
Ещё они частенько тренируются играть на флейте и, периодически, на фортепиано.
Частенько они поют под караоке.
Сегодня там кто-то исполнял отрывок из арии, вживую.
Я вот думаю — скрипку им зайти подарить и ирландский степ посоветовать начать танцевать, что ли?
Просыпаться под Riverdance в 7 утра воскресенья будет не так обидно.
Сижу на кухне, потихоньку радио по рюмочке слушаю. Время 22:55. Вдруг, как гром, среди темной ночи — перфоратор соседский (вроде как слева квартира). Ну, думаю, пять минут потерплю. Но 23:10 врубается музыка «на всю катушку» явно справа квартира. Ещё через пару минут — художественная барабанная игра на батарее, хз откуда. Выхожу покурить на крыльцо, открывается створка балкона соседского — оттуда сходу: «Ты, мудак, когда свой ремонт закончишь? Я тебе дискотеку до утра включил.» Спасибо, говорю, но это не я. Поднимаюсь на свой этаж, соседская дверь резко открывается и через порог мне прилетает: «Ещё раз музыку врубишь, я полицию вызову!»
Вывод: курить опасно.
Читал где-то пару историй про пожилых людей и «скорые помощи».
1. Одна бабуся чудовищно замучила диспетчеров «скорой» бесконечными — чуть ли не каждые полтора часа — вызовами из-за ерунды. В очередной раз фельдшер (ему довелось едва ли не в третий раз навещать эту пенсионерку) на половине пролёта встал на четвереньки, взял в зубы свой чемоданчик. Бабушка уже ждала его у открытой двери. Фельдшер сказал: «Гав! гав!» и не вставал в полный рост. Бабушка возмутилась, захлопнула дверь и стала звонить диспетчеру.
. Как она ни доказывала, что «своими глазами видела! на четвереньках! и гавкал!» — специальная бригада с крепкими санитарами скрутила её и и увезла в дурку.
По возвращении она уже не терроризировала «скорую помощь».
2. Просто вспомнил, не так по теме противодействия малоадекватам.
Парень купил! горные! лыжи.
Сели обмывать с друганами! Как тут не испробовать! по пьяни — ништяк же!
Где? — да на лестнице!
Этажом ниже мирно шла бабушка с мусорным ведром. Он снёс её.
«Скорая» увезла пострадавшую. Та бригада потом в течение смены заехала в тот же приёмный покой, куда привезли старушку. Полюбопытствовали, как у той дела. Им со смехом ответили, что «ваша бабуся — того! твердила, что её на лестнице сбил парень на горных! лыжах! Ха-ха!». Никто ей не поверил, увезли в психиатрическую больницу.
Фельдшер рванул туда, доказал и забрал потерпевшую, привёз обратно.
Соседский кондиционер
Лето, жарень, соответственно окна на распашку. У моей соседки с соседнего подъезда с которой у меня граничат окна постоянно включён её бл%дский кондиционер. Шум и дребезг от него такой сильный и громкий что даже плотно вставленные беруши не спасают. И так уже 3й год и почему-то никого из других соседей этот шум не волнует.
Я уже подходил к этой курве женщине и пытался всё решить, но она меня послала. Потом ещё раз заходил и уже предлагал деньги за ремонт сучего кондёра, но стерва говорила что всё с ним хорошо и ремонт ему не нужен и шум ей не мешает. Я спросил всё ли у неё в порядке со слухом ? Ведь шум как от болида формулы 1, змеюка оскорбилась ещё больше и хлопнула дверью. Этот шум меня уже параноидально на улице преследует.
Уважаемые, подскажите пожалуйста, как/где/с кем можно решить эту проблему ?
PS Кондёр samsung находится в пределах досягаемости моих рук. 7 этаж.
Если гудит кондиционер у ближайших соседей, он может мешать спать. Это несоблюдение режима тишины и влечет административную ответственность.
Размеры штрафа зависят от региона, в котором зафиксировано правонарушение, в среднем это 500-1500 рублей.
Если вызов участкового и жалобы в УК не дали результата, можно обратиться в суд.
Когда шум от кондиционера мешает соседям, обзор судебной практики показывает, что можно добиться не только его удаления, но и компенсации за моральный ущерб (например, если будет доказано, что отсутствие сна из-за постоянного гула нанесло вред здоровью).
Таким образом, если кондиционер соседа мешает, первое, что нужно делать – спокойно поговорить и обозначить проблему. Если она не решается, это основание для жалобы в контролирующие органы или обращения в суд.
Понравилась статья? Ставьте лайк♥, подписывайтесь на наш канал и будете одними из первых узнавать о новых публикациях!
Капель от чужого кондиционера не дает уснуть: что делать?
Лето обострило проблему конденсата от работающих кондиционеров, который капает на окна и подоконники соседей, на стены дома и козырьки подъездов. «Что делать, если у соседа сверху конденсат с кондиционера капает прямо на стену дома, отчего мокнет стена и появляется плесень?» — задает вопрос жительница Сокола Татьяна. Корреспондент «Севера столицы» узнала, как можно решить эту проблему.
За фасад отвечают коммунальщики
— Если конденсат кондиционера капает на фасад дома и портит его, нужно обращаться в управляющую организацию, которая обслуживает дом, так как фасад относится к общедомовому имуществу, — комментирует заместитель начальника Мосжилинспекции (МЖИ) по САО Алёна Шведюк.
Если в управляющей организации не реагируют на обращение, то житель может обратиться в Жилинспекцию.
— Мы выйдем с проверкой и выдадим предписание управляющей организации. Если нарушения не будут устранены в срок, оштрафуем, — отметила она.
Похожая ситуация была в Левобережном районе: жители обратились в МЖИ по поводу конденсата, капающего на козырек подъезда.
— Входная группа относится к общедомовому имуществу, поэтому инспекторы вышли по адресу, обратились в управляющую организацию. Ее сотрудники оперативно устранили течь, — рассказала заместитель начальника Мосжилинспекции по САО.
Решать должны соседи
В случаях, когда конденсат капает на окна или подоконники квартир, вопрос, по словам Алёны Шведюк, придётся решать соседям между собой, поскольку в данной ситуации речь не идёт об общедомовом имуществе.
Правда, достичь взаимопонимания удаётся не всегда. Так, Генриетта Дмитриевна, жительница квартиры на первом этаже дома на 2-й Песчаной улице, страдает от капели на крышу над входом в подвал.
— Крыша вровень с окнами. На неё постоянно капает вода с кондиционера, который установили соседи. Это сводит меня с ума, водяная дробь по металлической крыше не даёт спать, — жалуется женщина.
По её словам, она обращалась к соседям, они отвели водоотводную трубку в цветник на подоконнике, и какое-то время капели не было. Но потом опять всё возобновилось.
— Сейчас все спокойно: видимо, соседи в отпуске, кондиционер не включают, — говорит пенсионерка.
Губка приглушит звук
Если капель мешает уснуть, и надо срочно что-то сделать, помогут народные премудрости. Например, на место падения воды можно прикрепить двусторонним скотчем губку, она приглушит звук.
Чтобы решить проблему, владелец кондиционера может удлинить водоотводную трубку, отвести подальше от фасада. Либо проложить её по фасаду и вывести конденсат, например, на газон. Также можно подставить под трубку банку и регулярно её выливать. Либо направить водоотводную трубку в горшок с цветами или огурцами — они влагу любят.
Идеальное решение — вывести конденсат в канализацию. Но обязать владельца сплит-системы сделать это ни управляющая организация, ни Жилинспекция не вправе.
— Это возможно, только если такое решение вынесет суд, — продолжает Алёна Шведюк.
Суд является конечной инстанцией при спорах между соседями.
— Если житель не смог договориться с соседями, надо обращаться в суд, — говорит первый заместитель главы управы района Сокол Антон Мещеряков.
Если гудит кондиционер у ближайших соседей, он может мешать спать. Это несоблюдение режима тишины и влечет административную ответственность.
Размеры штрафа зависят от региона, в котором зафиксировано правонарушение, в среднем это 500-1500 рублей.
Если вызов участкового и жалобы в УК не дали результата, можно обратиться в суд.
Когда шум от кондиционера мешает соседям, обзор судебной практики показывает, что можно добиться не только его удаления, но и компенсации за моральный ущерб (например, если будет доказано, что отсутствие сна из-за постоянного гула нанесло вред здоровью).
Таким образом, если кондиционер соседа мешает, первое, что нужно делать – спокойно поговорить и обозначить проблему. Если она не решается, это основание для жалобы в контролирующие органы или обращения в суд.
Куда жаловаться, если не удалось все решить мирно?
В первую очередь любой человек, недовольный работой охлаждающего аппарата соседей, должен попытаться мирно урегулировать вопрос с владельцами конкретного прибора. Однако практика показывает, что это фактически невозможно.
Во вторую очередь «пострадавшие» могут обратиться с заявлением в УК, представители которой после рассмотрения жалобы обязаны адекватно на нее отреагировать.
В третью очередь, если управляющая компания бездействует, можно отправить жалобу в Роспотребнадзор, сотрудники которого точно проведут проверку и выявят все нарушения, если таковые имеются.
И если все способы использованы, а результата нет, остается одно: обратиться в суд по месту своего фактического проживания. Безусловно, это наиболее долгий метод, однако, по сути, только он может привести к гарантированному положительному результату.
Самые тихие внутренние и наружные блоки у инверторных кондиционеров верхней ценовой группы.
Необходимо отметить, что кондиционеры могут являться источником не только монотонного шума, создаваемого воздушным потоком, но и некоторых других звуков — потрескиваний, шипения, бульканья, щелчков. Обычно эти шумы заметны только в полной тишине, однако они могут помешать спокойному сну, поскольку внезапно возникающие звуки раздражают гораздо сильнее, чем монотонный шум. Эти звуки имеют разную природу. Потрескивания возникают при расширении и сжатии деталей пластикового корпуса, вызванных изменением его температуры. Булькать и шипеть может фреон при включении и выключении компрессора. А щелчки возникают при переключении реле, управляющих работой вентилятора, компрессора и других узлов кондиционера. Из всех этих шумов наибольший дискомфорт доставляет потрескивание корпуса — такие звуки могут даже разбудить среди ночи. Распознать «трескучий» внутренний блок можно по дешевому пластику, который по внешнему виду и на ощупь существенно отличается от пластика, из которого изготовлены кондиционеры премиум-класса. Инверторные кондиционеры обычно издают меньше посторонних шумов, поскольку в них не происходит скачкообразных изменений температуры, связанных с периодическим включением и выключением компрессора.
Если вам действительно необходим «тихий» кондиционер, можно посоветовать перед покупкой обойти несколько фирм, имеющих демонстрационные залы с действующими образцами кондиционеров, потрогать внутренние блоки, послушать, как они работают в различных режимах. Вообще же, как правило, наиболее «продвинутые» и дорогие кондиционеры являются одновременно и самыми тихими.
Несколько слов о наружном блоке. При закрытых окнах, а иначе эксплуатировать кондиционер не допускается, шум наружного блока практически не слышен. Но этот шум хорошо слышен вашим соседям, если у них самих не установлен кондиционер и все окна открыты. Хотя шум наружного блока исправного бытового кондиционера никогда не превышает разрешенного для жилой зоны уровня, этот шум все-таки может сильно мешать жильцам, особенно ночью. Заметим, что разница в уровне шума наружных блоков кондиционеров верхней и нижней ценовой группы существенно выше разницы в уровне шума внутренних блоков. У некоторых сплит-систем Daikin есть даже функция «Малошумный наружный блок», при включении которой уровень шума наружного блока снижается в два раза.
Вибрация прокладки водоразборного крана
Может возникать неприятный звук при открывании крана в случае неплотной установки прокладки, перекрывающей ток воды. При этом, вода, двигаясь с большой скоростью, обтекает плохо зафиксированную прокладку, способствуя появлению характерного жужжания иногда переходящего стук, напоминающий работу перфоратора.
В этом случае шум устраняется заменой прокладки или кранбуксы на новую.
Чтобы заменить прокладку, отключите воду на вводе в квартиру, осторожно выкрутите кран-буксу, и посмотрите, в каком состоянии находится прокладка. Если она износилась и требует замены, аккуратно замените на новую. Такой ремонт можно провести самостоятельно, не прибегая к услугам сантехника
Такой ремонт можно провести самостоятельно, не прибегая к услугам сантехника.
Закон о тишине и принцип работы современных устройств
На всей территории РФ действует Федеральный закон от 30.03.1999 No 52-ФЗ (закон о тишине), который нормирует безопасные для человека уровни громкости, измеряемые в децибелах (дБ).
Годным считается дневной уровень шума, не превышающий 40 дБ. Ночной показатель зафиксирован в рамках 30 дБ.
Законом также предусмотрены периоды, в которые запрещено нарушать норму:
- в будни – с 21:00 до 08:00;
- в выходные дни и праздники – с 22:00 до 10:00.
Запрет снимается только в новогодние сутки.
К источникам шума обычно относят:
- строительство неподалеку жилых зданий;
- ремонтные работы;
- крики и громкие разговоры;
- шум, исходящий от бытовой техники;
- шум от домашних питомцев;
- громкая музыка, иное.
Что делать, если мешает соседский кондиционер
Любой конфликт нужно пытаться решить мирным путем, поэтому целесообразно поговорить с жильцами квартиры, у которых установлен шумный кондиционер. Как показывает практика, большинство бытовых конфликтов разрешается уже на данном этапе. Соседям необходимо объяснить, что работа техники нарушает покой других граждан, создает невыносимые условия для проживания и т.д., после чего вежливо попросить об устранении причин шума (отремонтировать кондиционер или провести его переустановку).
Если соседи не идут на уступки, можно написать письменную претензию и направить ее заказным письмом. Для большего эффекта, к написанию бумаги подключаются другие жильцы, которым работа техники также мешает или прилагаются результаты замера уровня шума. Претензия составляется в свободной форме и подписывается всеми пострадавшими.
Важно написать требование об устранении нарушений, предупреждение о возможном обращении в уполномоченные органы, а также срок, в течение которого соседи должны принять меры (например, 20 дней).
В многоквартирных домах кондиционеры чаще всего монтируют на балконной решетке или под окном. Если он установлен рядом с окнами чужой квартиры без согласия жильцов, собственники помещения могут обратиться в УК, чтобы представители компании обязали соседей провести переустановку. Фасады многоэтажных домов считаются общей собственностью всех жителей (Постановление Госстроя РФ №170 от 2003 г.).
Поэтому установка любого оборудования должна проводиться с согласия других собственников.
Если не получается самостоятельно урегулировать конфликт, пострадавший вправе обратиться в Роспотребнадзор. Для этого нужно посетить территориальное отделение ведомства и подать заявление. Документ составляется в письменном виде, с указанием ФИО и контактных данных заявителя, сведений о нарушителях, подробным описанием обстоятельств инцидента и отображением требований о проведении проверки.
На основании заявления квартиру граждан, которые жалуются на нарушение тишины, посетит уполномоченный сотрудник и с помощью специального оборудования выполнит замер уровня шума. При подтверждении нарушений с соседями проводится профилактическая беседа, а в случае отказа выполнить законные требования, представители Роспотребнадзора имеют право привлечь виновных лиц к административной ответственности по ст. 6.4.
КоАП РФ.
Если шум от работы кондиционера мешает ночью, в выходные или праздничные дни, а соседи не реагируют на замечания, целесообразно обратиться в полицию. В дневное время можно самому посетить участковый пункт или районное отделение ОВД, где написать заявление. Ночью следует звонить на «02».
Прибывшие сотрудники полиции примут заявление, пообщаются с другими соседями, которые также недовольны работой техники, и проведут профилактическую беседу с нарушителями. В случае агрессивного поведения, виновные лица могут быть задержаны и доставлены в ОВД.
Заявления по фактам несоблюдения тишины рассматриваются участковыми инспекторами. Решение принимается в течение 10 суток с момента регистрации жалобы. Как показывает практика, нарушители привлекаются к административной ответственности только в случае систематического нарушения закона о тишине.
Т.е. обращаться в полицию нужно несколько раз. Административные протоколы по ст.
6.4. КоАП РФ рассматривают территориальные административные комиссии.
Граждане вправе обратиться в суд для привлечения лиц, которые нарушают тишину, к ответственности и возмещения причиненного морального (ст. 1064 ГК РФ) или материального ущерба (ст. 151 ГК РФ). Исковое заявление необходимо подкрепить доказательствами, которые подтвердят неправомерность действий соседей.
- Акты замера уровня шума.
- Показания других жильцов.
- Аудио,- видеофайлы.
- Коллективные жалобы.
Дела о нарушении закона о тишине рассматривают мировые судьи или районные суды общей инстанции. На ответчика может быть наложен штраф и обязанность демонтировать незаконно установленный кондиционер. Кроме этого истец вправе рассчитывать на компенсацию судебных издержек и ущерба, причиненного нарушителем, если сможет доказать, что действия ответчика стали причиной расстройства здоровья.
Если вам мешают шум и вибрация от соседского кондиционера необходимо сообщить об этом владельцу оборудования. Возможно он просто не знает, что его кондиционер вам мешает.
Кроме того, бывают ситуации, когда из-за ошибок в монтаже шум направляется в одни помещения и не попадают в другие. Поэтому вполне может быть, что шум мешает только вам.
В процессе разговора не нужно грубить и угрожать. Необходимо спокойно пояснить, что шум от оборудования приносит дискомфорт.
Конечно общение не гарантирует мгновенного исправления ситуации, но не нужно недооценивать этот этап. Не менее 30% граждан идут навстречу соседям, не дожидаясь дополнительных мер.
У нас не существует единого для всей страны закона о тишине. Есть только общероссийские санитарно-эпидемиологические требования к условиям проживания в жилых зданиях и помещениях, а также Федеральный закон № 52-ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения». В этих документах сказано, что максимальный уровень шума в квартире может составлять 55 дБ и 45 дБ — речь идет о дневном периоде (7-23 ч) и ночном периоде (23-7 ч) соответственно.
Однако регионами могут быть установлены локальные законодательные нормы, которые регулируют этот вопрос. Например, в Подмосковье есть закон «Об обеспечении тишины и покоя граждан на территории Московской области». В нем четко прописаны периоды времени, когда в многоквартирном доме (МКД) можно шуметь.
- по будням с понедельника по пятницу — до 8:00 часов и после 21:00;
- в выходные с субботы по воскресенье и в праздничные нерабочие дни до 10:00 и после 22:00.
- по будням до 09:00 и после 19:00;
- в субботу до 10:00 и с 19:00;
- круглосуточно в воскресенье и установленные федеральным законодательством нерабочие праздничные дни.
Стоит отметить, что в период весеннего карантина в Московской области сокращали время, отведенное для проведения шумных работ. Оставили только «окна» с 9.00 до 11.00 и с 17.00 до 19.00 по будням и три часа в субботу (с 10.00 до 11.00 и с 17.00 до 19.00). Однако, по мере ослабления ограничений, летом данный временный порядок был отменен.
Подать жалобу на соседей, которые нарушают тишину, можно в полицию или участковому. Если будет зафиксировано нарушение закона о тишине, то для нарушителя возможно предупреждение или административный штраф на сумму 1-3 тыс. рублей. Также можно потребовать у ЖЭКа оказать воздействие на нарушителей тишины, обратившись с коллективной жалобой.
Также у жильцов есть право пожаловаться в прокуратуру, в компетенцию которой входит надзор за соблюдением законов, в том числе, и на уровне региона. Если регулярный соседский шум причиняет страдания морального или физического плана, то в прокуратуру можно подать запрос на проведение проверки. Если такая проверка выявит факт нарушения режима тишины, то к нарушителям может быть применена ответственность.