Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как узнать долги за электроэнергию по адресу». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Раньше ресурсоснабжающие организации рассылали информационные письма с данными по оплате за прошедший месяц. Сейчас есть возможность посмотреть все начисления по услугам ЖКХ, не выходя из дома – через интернет.
Что будет за неуплату
Задолженность по оплате потреблённой электроэнергии может привести к следующим неблагоприятным последствиям для владельца:
- начислению пени – если от предусмотренной даты внесения платежа прошло более 31 дня, поставщик ресурсов получает законное право назначить указанные штрафные санкции. Размер пени зависит от продолжительности просрочки. Спустя 90 дней пеня равняется 1/300 ставки ЦБ РФ за каждый просроченный день. По истечении указанного срока размер дополнительных начислений возрастает до 1/130 ставки. В настоящее время ставка равна 7,75 процента годовых;
- вынесению предупреждения – предупредительная мера в отношении должника, перед обращением в суд. Указывается о необходимости внесения платы не позже 20 дней;
- судебным иском – Энергосбыт может потребовать возмещения долга через суд. Кроме задолженности и пени, должнику придётся возместить судебные издержки.
Дополнительно к финансовым санкциям, судебный орган и исполнительная служба, занимающаяся взысканием долга, могут прибегнуть к мерам, предусматривающим наложение запрета на выезд за границу, использование транспортного средства и пр.
Злостные должники рискуют подвергнуться уголовному преследованию и отчуждению имущества в счёт погашения задолженности.
Таким образом, чтобы узнать задолженность по электроэнергии по адресу через Интернет в Москве, необходимо зайти на портал госуслуг г.Москвы и использовать онлайн-сервис, введя свой номер лицевого счета. Также можно узнать номер своего лицевого счета на портале «Госуслуги» или на официальном сайте поставщика электроэнергии. Для получения информации о задолженности необходимо воспользоваться одним из указанных способов, таких как проверка на сайте поставщика, в личном кабинете Единого расчетного центра УЭС или через последнюю квитанцию на оплату потребленной электроэнергии. Следите за положением своего счета за электроэнергию и оплачивайте услуги вовремя, чтобы избежать появления долгов и возможных штрафов.
Как настроить автоплатеж
Банки запустили приложение для облегчения жизни собственников. Освоив его, можно не беспокоиться, что возникнут долги.
Для этого предлагается настроить автоплатеж. Приложение отслеживает сроки платежей, перечисляет со счета клиента деньги поставщику электроэнергии.
Банк предполагает два вида автоплатежа:
- Первый предполагает перечислять каждый месяц фиксированную сумму. Ее собственник определяет самостоятельно. Сумма может быть любая. Например, максимальная или средняя, на основании платежей за несколько месяцев. Но такой вид автоплатежа не гарантирует, что у собственника не возникнет долга. Ему необходимо постоянно проверять задолженность и делать корректировку оплаты.
- Второй вид автоплатежа — заплатить за электричество на основании поступившего требования.
Для настройки потребуется личный кабинет:
- Войти в личный кабинет;
- В меню находим папку «Мои автоплатежи»;
- Следуя указаниям, подключаем автоплатеж;
- Из списка выбирают поставщика услуги и настраивают параметры — фиксированный платеж или по выставленному счету.
Какие действия следует предпринимать после отключения электричества за неуплату?
Самый законный способ пользоваться электроэнергией после ее отключения управляющей компанией — попросить своих соседей подключить удлинитель, затем протянуть его в собственную квартиру. Этот метод позволяет пользоваться лампочками и бытовой техникой с низкой мощностью. Однако не все соседи на это согласятся.
При отключении электричества на даче, либо в загородном доме, можно установить генератор (данное устройство также отлично подходит при частых веерных отключениях света).
В случае если процедура отключения электроэнергии была совершенно законной, и управляющая компания осуществляла свои действия, руководствуясь решением суда, решить возникшую проблему можно единственным путем. Необходимо как можно быстрее погасить возникшую задолженность, взять квитанцию об оплате и отнести ее в управляющую компанию.
Следует быть готовым к дополнительным расходам — придется самостоятельно оплатить расходы компании на подключение (точная стоимость будет названа индивидуально). Как только оплата всех счетов будет произведена, в течение 24-х часов организация обязана подключить пользователю электричество.
В местном отделении кредитной организации можно узнать не только о наличии (отсутствии) долгов за поставку электроэнергии, но и погасить имеющую задолженность. Единственный недостаток такого способа состоит в том, что плательщику придется отстоять длинную очередь, чтобы получить нужную информацию и произвести оплату.
Альтернативный вариант – получение сведений и оплата через терминал банка.
Как правило, банкоматы менее загружены нежели операторы кредитной организации, а найти их можно не только в банке, но и в других местах города, например, в крупных магазинах или торговых центрах.
Посредством сенсорного меню на панели терминала необходимо совершить следующие действия:
- выбрать раздел платежей и переводов,
- ввести ИНН и номер лицевого счета плательщика,
- ознакомиться с актуальной информацией о задолженности и произведенных ранее платежах.
Обратите внимание! Для получения сведений через банкомат адреса, по которому расположено жилое помещение, будет недостаточно. Система предоставляет информацию исключительно по номеру лицевого счета.
Кроме того, плательщик может ознакомиться только с имеющейся на момент запроса суммой долга, величина начисленных пени за неоплату электроэнергии при этом не отображается.
Если при использовании терминала возникают трудности, следует обратиться к работнику банка или свободному оператору, который подскажет правильный порядок действий и поможет получить интересующую вас информацию.
Справка об отсутствии задолженности
Справка об отсутствии долга по коммунальным платежам необходима для предъявления в суде, когда требуется доказать, например, незаконность начисления платежей по предыдущему месту проживания. Так же она нужна при составлении договора купли-продажи квартиры. В некоторых случаях такой документ запрашивают банки при одобрении кредита или ипотеки. Справка об отсутствии задолженности может понадобится при оформлении залога на недвижимость, при подаче документов на субсидии и льготы, а также при восстановлении договора социального найма или приватизации.
Получить такую справку можно только при личном визите в ресурсоснабжающую организацию. На сайте Мосэнергосбыт или личном кабинете такая услуга не предусмотрена.
Для получения документа необходимо:
- Написать заявление, в котором указать наименование ресурсоснабжающей организации, свои ФИО и паспортные данные, адрес и номер телефона. В тексте нужно написать адрес интересующего объекта и причину необходимости получения указанного документа.
- Взять с собой паспорт, свидетельство о праве собственности на недвижимое имущество. Помимо этого, потребуется квитанция об оплате коммунальных платежей за последний месяц и показания, снятые в день подачи заявления.
Такие справки выдаются только собственникам недвижимости или прописанным в квартире лицам. Другим гражданам для подачи заявления потребуется получить нотариально заверенную доверенность.
Срок действия справки составляет 30 календарных дней. Если документ требуется по истечении этого срока, придется оформлять справку заново.
Полезные советы и выводы
- Регистрируйтесь на официальных сайтах поставщиков электричества и государственных порталах, чтобы всегда иметь доступ к информации о своих задолженностях.
- Не допускайте задолженности перед поставщиком электроэнергии, чтобы избежать дополнительных штрафов и неудобств.
- Если у вас возникли вопросы по оплате электроэнергии, обращайтесь в контакт-центры компаний, они готовы помочь вам и предоставить информацию.
- Используйте возможности онлайн-сервисов, которые значительно сократят время и упростят процесс узнавания задолженности за электроэнергию по адресу.
Как сообщить об опечатке
Бывает, что сотрудники Мосэнергосбыт ошибаются, указывая неверные показания счётчиков, неправильно рассчитывают сумму платежа за электричество.
Исправить ситуацию можно, обратившись в Мосэнерго с соответствующим заявлением о просьбе перерасчёта. Можно пригласить сотрудников компании для снятия контрольных показаний. Заявление должно быть рассмотрено (вплоть до вынесения решения) в течение 30 дней.
Если по истечении месяца ответ о перерасчёте не будет получен, клиент вправе обращаться за справедливостью в вышестоящие инстанции: Роспотребнадзор, администрацию города.
Если Вы являетесь клиентом ПАО “Мосэнергосбыт” и по каким-либо причинам имели дело с задолженностями, можете делиться о способах покрытия долгов в комментариях ниже.
Спорные вопросы с электропоставляющими компаниями и способы их решения
Из-за чего могут возникать споры? Естественно, из-за отключения электроэнергии, которое бывает плановым, веерным и вынужденным.
Плановые ремонты электросетей или электрооборудования обычно оговариваются заранее, и график проведения ремонтных работ вывешивается на сайте электрораспределительной компании, где его может посмотреть любой желающий.
Это очень важная информация, и пренебрегать ею нельзя, чтобы потом не сетовать на вышедший из строя компьютер, холодильник, стиральную машинку, пылесос и т. д. Поэтому, заходя на сайт энергопоставщика (РЭСа), думайте не только о том, как узнать счет за электроэнергию, а читайте новости и объявления.
Что делать, если нет компьютера? Тогда по звонку на «горячую линию», телефон которой, как и телефон аварийной службы, а также диспетчерской должен быть у вас на виду.
Веерные отключения не связаны с аварийными ситуациями и планово-профилактическими работами. Они согласовываются с руководителями страны или региона. Причин, когда нужно сэкономить электроэнергию, множество — нехватка угля, серьёзная техногенная ситуация и прочее.
Такие отключения временные и непродолжительные. О них население оповещают через СМИ за 10 дней до начала. И эта информация есть на сайте РЭСа, это ваша палочка-выручалочка — можно узнать не только показания счетчика электроэнергии по лицевому счету, но также график отключения электричества и успеть подготовиться.
Вынужденные отключения не в радость ни работникам РЭС, ни потребителям электроэнергии. При каких условиях могут вынужденно отключить электричество:
- при аварии на подстанции;
- если имеется задолженность более полугода;
- при самовольном подключении к электросетям (безучётное потребление);
- когда выявлено умышленное повреждение индивидуального прибора учёта электричества (счётчика) и снятие с него пломбы;
- при нарушении договора о реструктуризации долга;
- если снижаются показатели качества электроэнергии по вине потребителя;
- в случае невыполнения предписаний Госинспекции по надзору за потреблением энергии;
- при отказе в допуске контролёров для проверки показаний или комиссии для проверки самого счётчика;
- личное заявление потребителя.
Как видно из перечисленных пунктов, к сожалению, потребители в основном сами нарушают существующие правила пользования электроэнергией и нормативы. Так что спорить с электрораспределительной компанией, а тем паче доводить дело до суда можно лишь в том случае, когда вы на 100 % уверены в неправомерных действиях поставщика и имеете на руках документальное подтверждение.
Например, спорить не за само аварийное отключение, а в случае, если оно затянулось, и, как положено по закону, в течение пяти дней после аварии никто и нигде не сообщил о причинах прекращения подачи электричества и о сроках его возобновления.
Или же вы купили квартиру, знаете, как узнать свой лицевой счет по электроэнергии и где, но не можете по независящим от вас причинам получить эту информацию, в итоге не можете оплатить, появляется задолженность и работники РЭСа начинают предъявлять претензии. Нередки случаи, когда реструктуризованная задолженность погашена полностью, а поставщик уверяет в обратном.
Актуальная информация на сайте энергосбытовой компании
Сегодня можно практически любую информацию найти в интернете. Коммунальные платежи не являются исключением. Каждая достаточно крупная и развитая компания имеет сайт или портал. Большинство энергосбытовых компаний позволяют клиентам узнавать всю информацию, как общего, так и личного характера, на своих сайтах. Ознакомиться с общей информацией можно в открытом доступе, но сведения о платежах передаются только в личный кабинет.
Название энергосбытовой организации указывают на платежной квитанции. Обычно там же печатают электронный адрес компании, хотя поиск сайт по названию не станет затруднением. Любая компания, предоставляющая услуги, просит клиентов регистрироваться на сайте. Для получения информации по счету чаще всего нужно указать сведения о клиенте, номер лицевого счета, номер телефона или адрес электронной почты. Необходимые для регистрации сведения могут отличаться на сайтах разных компаний.
Как списать задолженность по коммунальным услугам
Убрать долги по ЖКХ при банкротстве: условия списания долга и необходимые действия должника Как убрать долги по ЖКХ. Вариант удаления долгов за коммунальные услуги.АФК, порядок удаления долгов в связи с банкротством в Арбитражном суде. Как убрать долги после банкротства.
Коммунальные службы или управляющие компании не будут добровольно убирать долги потребителей, потому что это уменьшает доход от предоставляемых услуг.
И они даже не будут делать такое предложение самому собственнику или арендатору. У должников могут быть основания для банкротства (например, обанкротить суд можно при долге более 500 000 рублей).
В заявлении о банкротстве могут быть указаны обязательства, в том числе просрочки по коммунальным услугам.
В случае успешного банкротства долги по ЖКХ снимаются с суда или МФК. Дальнейшее взыскание этих долгов не допускается.
Заявитель на банкротство может потребовать исключить эти суммы из квитанций и реквизитов лицевого счета. Текущие коммунальные платежи, внесенные после подачи заявления о банкротстве, не будут удалены должником.
Если вам нужно взыскать долги по коммунальным сетям или убрать их в рамках банкротства, обратитесь к юристу!
Как образуется долг за свет в квартире?
Долги могут возникать по разным причинам, но в большинстве случаев
- Преднамеренное уклонение от оплаты платежных квитанций по какой-либо причине.
- Человеческие и технические ошибки при оплате. Например, был введен неправильный номер счета или произошел сбой в процессах банка.
- Неправильные показания счетчиков. При расшифровке показаний счетчиков нередко возникают ошибки. Поэтому важно перепроверить цифры, прежде чем передавать их. Нельзя намеренно занижать показатели. В любом случае, все будет показано.
- Просчет при получении. Не все платят сразу после перепроверки расчетов, включенных в ежемесячный счет. Это не следует игнорировать. Ошибки могут иметь негативные последствия в будущем.
Если счета не оплачиваются своевременно, начинает накапливаться задолженность.
- Сумма основного долга (стоимость услуг электроэнергии).
- Штрафы.
- Если просрочка затягивается и дело передается в суд — судебные издержки.
Чем дольше длится просрочка, тем выше сумма к оплате. Это происходит из-за постоянного накопления пеней, а также за счет основных платежей.
Что будет за неуплату
Задержка оплаты счетов за электроэнергию может привести к следующим неблагоприятным последствиям для собственника
- Наложение санкций — если с момента истечения срока оплаты прошло более 31 дня, поставщик ресурсов имеет законное право наложить предусмотренную санкцию. Размер штрафа зависит от продолжительности просрочки: после 90 дней штраф равен 1/300 от ежедневного коэффициента КСО за просрочку. После этого периода дополнительное бремя увеличивается до 1/130 ставки. В настоящее время процентная ставка составляет 7,75% годовых.
- Предупредительные вопросы — меры предосторожности для должников перед обращением в суд. Сообщается, что платежи должны быть произведены в течение 20 дней,
- Местонахождение — поставщики электроэнергии могут быть обязаны погасить задолженность через суд. Помимо долга и санкций, должник также должен оплатить издержки.
Чтобы избежать негативных последствий, воспользуйтесь следующими советами
- Настройте соответствующие напоминания на своем мобильном телефоне или другом мобильном гаджете о необходимости оплатить счета за электроэнергию.
- Установите автоматический платеж — многие банки предлагают такую возможность и обеспечивают ежемесячные переводы в соответствии с созданными вами критериями,
- Установите счетчик — помимо уменьшения размера счета, эти устройства позволяют владельцам экономить ресурсы, сокращая количество потребляемых ресурсов и устраняя необходимость платежей в периоды, когда электроэнергия не используется.
- При средних ежемесячных платежах в несколько месяцев платить нужно заранее,
- своевременно подавать текущие показания денежных средств поставщику электроэнергии.
Личное посещение фонда и представление вышеупомянутой документации поможет избежать требований поставщика в случае возникновения расхождений из-за ошибок в платежных операциях, сбоев в работе электронных систем или по другим причинам.
Своевременная оплата позволяет плательщику устранить претензии поставщика, обеспечив последнему бесперебойное электроснабжение.