Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Оплата квартплаты и других коммунальных услуг через Интернет». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Пepeд тeм, кaк oплaтить кoммyнaльныe ycлyги чepeз интepнeт, cтoит oбpaтить внимaниe и нa дpyгиe мeтoды. Oдним из caмыx пoпyляpныx вapиaнтoв являeтcя – oплaтa пocpeдcтвoм бaнкoвcкиx мeтoдoв, кoтopыe нe пoдpaзyмeвaют дoпoлнитeльныx пpoцeнтoв зa coвepшeниe ycлyги. Taкoй мeтoд oплaты пpeдocтaвляют пpaктичecки вce бaнки и кpeдитнo-финaнcoвыe yчpeждeния. Им выгoднo бoльшoe кoличecтвo финaнcoвыx тpaнзaкций. Имeннo пoэтoмy, oни cтapaютcя cдeлaть тaкyю ycлyгy мaкcимaльнo пpocтoй.
Oплaтить cчeт пo ЖКX чepeз бaнк мoжнo нecкoлькими мeтoдaми:
- чepeз личный кaбинeт;
- c иcпoльзoвaниe плaтeжнoгo тepминaлa или бaнкoмaтa;
- oплaтa нaличными чepeз кaccy бaнкa.
Пepeд тeм, кaк oплaтить квapтплaтy чepeз интepнeт, oчeнь вaжнo внимaтeльнo oзнaкoмитьcя co вceми coвpeмeнными вoзмoжнocтями интepнeтa. Teпepь coвepшeниe eжeмecячныx плaтeжeй пepecтaнeт быть pyтинoй и мoжeт дaжe выпoлнятьcя в aвтoмaтичecкoм peжимe, бeз yчacтия пoтpeбитeля ycлyг.
Oплaтить ycлyги мoжнo нe тoлькo в oнлaйн peжимe, нo и пocpeдcтвoм бaнкoмaтa, пpилoжeния нa тeлeфoнe или дaжe CMC cooбщeния. Caми пocтaвщики кoммyнaльныx ycлyг зaинтepecoвaны в этoм, пoэтoмy кaждый дeнь иx cпиcoк пoпoлняeтcя в cпиcкe oплaты yдaлeнным мeтoдoм.
Oплaтa чepeз кaccy пocтeпeннo yxoдит в пpoшлoe, пoмимo вceгo пpoчeгo, caмым пpиятным мoмeнтoм coвpeмeнныx вoзмoжнocтeй yдaлeннoй oплaты нe выxoдя из дoмa, являeтcя – oтcyтcтвиe кoмиccий и пoтepи вpeмeни.
Как передать показания счетчиков
Оплата ЖКУ производится на основании показаний приборов учета или по нормативам, которые определяются местной властью каждого региона. Важно понимать, что к нормативу поставщик прибегает в том случае, если жилье не оборудовано счетчиками, или потребитель не передал установленным способом показания приборов учета.
Как показывает практика, передать показания можно:
- позвонив по стационарному или мобильному телефону;
- отправив СМС-сообщение;
- письмом через почту России;
- обыкновенной запиской;
- через электронный кабинет потребителя услуг.
Как можно узнать размер задолженности через Госуслуги
Одна из задач госпортала заключается в информировании граждан о возникших задолженностях. Зарегистрированный пользователь в личном кабинете видит долги по налогам, штрафам, судебным вердиктам (во вкладке «Оплата»). Однако суммы, подлежащие погашению за ЖКУ, отдельно не демонстрируются. Проверить наличие долга можно через раздел «Услуги».
Это осуществляется по стандартному алгоритму действий, который проводится при внесении платежа за ЖКУ:
- Войти в личный кабинет госпортала.
- Через раздел «Услуги» перейти во вкладку «Квартира, строительство и земля».
- Открыть «Оплата ЖКХ».
- Кликнуть «Получить услугу», далее выбрать своего поставщика.
- Если найти требуемого получателя платежа не удалось, выбрать среди предложенных вариантов «Оплату начислений из ГИС ЖКХ». Пролистав вниз, ввести идентификатор с квитанции (номер лицевого счета плательщика или ИПД).
- Портал автоматически проверит наличие задолженности и выведет информацию на экран. Долг допускается сразу же оплатить с помощью банковской карты. При этом система предупреждает, что финучреждением отправителя или получателя платежа может взиматься комиссия.
Жилищно-коммунальные услуги делятся на два типа: жилищные и коммунальные. К жилищным относится обслуживание дома управляющей компанией: уборка подъездов, вывоз мусора, работа диспетчера, снабжение дома электроэнергией и газом и другие общедомовые расходы. Сюда можно включить взносы на капитальный ремонт.
Коммунальные услуги — это индивидуальные платежи за воду, электроэнергию и газ. Они считаются по счетчикам или нормативам, если счетчиков нет. Нормативы утверждают власти региона.
Еще есть платежи за домофон, телефон, интернет — они не относятся к ЖКУ.
Существует два типа квитанций на оплату услуг ЖКХ: единый платежный документ и отдельные квитанции от поставщиков коммунальных услуг. Каждый месяц может приходить или ЕПД, или то и другое сразу.
Особенности оплаты коммунальных платежей
Ежемесячно до 20 числа собственникам жилых помещений приходят квитанции, включающие в себя следующие услуги:
- Холодное и горячее водоснабжение. Расчет производится исходя из показателей по счетчикам. Если приборов учета нет, плата начисляется по общим показателям в зависимости от количества зарегистрированных в квартире человек;
- Водоотведение. Если дом подключен к центральной канализации, оплачивается и это. Жители частных домов занимаются обслуживанием самостоятельно;
- Газоснабжение. Актуально для квартир с установленными колонками;
- Отопление. Услуга предоставляется только в холодное время года, но оплата производится равными частями круглогодично. При индивидуальном отоплении деньги перечисляются собственниками только за фактически использованные ресурсы.
Оплата платежей через сайт «Мосэнергосбыта»: квитанция
Как вариант можно оплатить онлайн коммунальные услуги при помощи официальной странички «Мосэнергосбыта». Для этого нужна стандартная процедура регистрации и подтверждение контактных данных в «Личном кабинете». Далее нужно выбрать категорию граждан («Частным лицам» или «Юридическим лицам») и нажать вверху вкладку «Как оплатить счет».
Следующим шагом будет выбор вида оплаты. Например, это может быть заполненная и распечатанная квитанция (готовый бланк можно найти в «Личном кабинете»). По этой квитанции, введя номер лицевого счета, номер абонента и контрольного раздела, а также номер счетчика, можно заплатить за электроэнергию в Москве и области.
Оплата квартплаты при помощи сайта «Оплата.ру»
Еще один способ, как через Интернет оплачивать коммунальные услуги, заключается в поиске сайтов оплаты. Например, платежи принимаются на ресурсе «Оплата.ру». Примечательно, что этот сайт предлагает свои услуги как с регистрацией, так и без нее. К примеру, если вы не желаете регистрироваться на сайте, можно выбрать вкладку «Оплата без регистрации» и выполнить платеж при помощи сервиса «PayAnyWay». Соответственно, после регистрации выберите вкладку «Квартплата – ЖКХ и ТСЖ» и поставщика услуг, например «Домком-сервис», ООО.
Зарегистрированным пользователям необходимо ввести подходящие данные в «Личном кабинете» и произвести платеж. При этом выполненные по вашей карте операции будут подсвечиваться красным цветом.
Как оплатить коммунальные услуги
Выбирая вариант оплаты ЖКХ, важно знать плюсы и минусы каждого из них, срок поступления платежа, взимаемые проценты. Погасить задолженность по коммунальным услугам можно одним из следующих способов:
- Общепринятый вариант погашения коммунальной задолженности – через кассы банка. В этом случае берется большой процент (2–3%) за перевод денежных средств. Есть ряд банков предлагающих нулевую комиссию за совершение операции: Промсвязьбанк, Ситибанк, Юниаструм банк, Тинькофф банк, Совкомбанк. К минусам относят большие очереди плательщиков.
- Обладатели пластиковых карт могут с легкостью оплатить услуги теплоэнергии или водоснабжения через круглосуточные банкоматы. В удобное для себя время вы можете провести оплату с минимальным процентом (0,5-2%).
- Внести наличные в счет коммунальных услуг можно с помощью терминалов, расположенных почти на каждом углу. Это быстро и доступно, единственный минус заключается в том, что сдача не выдается, а идет в счет аванса.
- Если у вас подключен мобильный банк, можно с помощью отправки СМС произвести любой платеж, включая коммунальные расходы. Для его осуществления важно, чтобы банковская карта была подключена к этой услуге, а на балансе имелись денежные средства.
- В почтовом отделении тоже можно совершить платеж, отстояв очередь в кассу и заплатив комиссионный сбор 3%.
- Погасить задолженность можно обратившись непосредственно в управляющую компанию, ТСЖ, ЖСК. В этом случае комиссия равна нулю. При возникновении спорных ситуаций, можно запросить акт сверки у бухгалтера. Среди недостатков – прием в определенные часы, что может быть не очень удобно работающему человеку. Хотя сейчас в управляющих компаниях уже есть свои официальные сайты, через которые можно самостоятельно провести финансовые операции.
- Существенно сэкономить время можно подключив автоплатеж. Для этого нужно непосредственно обратиться в отделение банка для оформления услуги. Далее в фиксированную дату будет списываться определенная сумма денег. Важно поддерживать баланс положительным. Недостаток этого способа в том, что со счета будет сниматься всегда одинаковая сумма, в то время как начисления по коммунальным расходам каждый месяц могут быть разными.
- Воспользоваться услугами системы А3 можно владельцам международных пластиковых карт Visa, Maestro, MasterCard. Для этого необходимо зарегистрироваться на интернет-площадке платежного сервиса А3, указать код плательщика, номер карты и сумму платежа.
Любая крупная фирма предоставляет сервис интернет-банкинга.
В дальнейшем вводим номер лицевого счета и необходимую денежную сумму, проверяем, чтобы все данные были введены правильно, затем нажимаем кнопку, подтверждающую, перевод средств.
Примите во внимание: для дополнительной защиты платежа есть возможность использовать специальные средства — защитный код или дополнительное подтверждение с помощью сотового телефона.Благодаря этим способам не нужно будет переживать о пропаже средств. Никакая из систем безопасности не будет просить отправить какую-либо информацию в смс для подтверждения операции. Это средство заработка для мошенников.
Наиболее благоприятным онлайн-сервисом, пожалуй, будет Сбербанк-онлайн. У него очень удобный интерфейс, хорошо изложенная информация, возможность использовать услуги консультанта в онлайн. Оплата на данном сайте производится только сбербанковской картой.
Как воспользоваться онлайн-банком:
- Заходим на сайт банка, название находим в договоре, либо уже на лицевой стороне карты.
- Находим строку «Оплата коммунальных услуг». Нажимаем, откроется меню, в котором будет «Оплата электроэнергии».
- Появилась электронная квитанция, далее нужно ввести название, адрес организации предоставляющая услуги электроэнергии.
Реквизиты выставляются автоматически.
Возможно, Вас заинтересует статья о том, как снять показания счетчика электроэнергии.
Статью о порядке предоставления льгот по оплате электроэнергии читайте здесь.
Подробное описание интерфейса
ВАЖНО. У каждого поставщика услуг свои интерфейсы, но все они в целом имеют сходные разделы.
- Общая информация. Документ содержит сведения о плательщике, адрес квартиры, лицевой счёт. Также указывается площадь квартиры, количество зарегистрированных (проживающих) лиц.
- Детализация счёта. Указывается объём потреблённой услуги, её стоимость услуги, показания приборов учёта (при наличии) либо установленные нормативы потребления.
- Платёжная информация. Содержится указание на сумму, начисленную к оплате за истёкший месяц, пени и штрафы (при наличии), имеющиеся задолженности за предыдущие платёжные периоды и общую сумму подлежащую к оплате.
- Также указываются авансовые платежи, дата последнего платежа, сведения о перерасчётах, указание на имеющиеся льготы, компенсации, субсидии. Может содержаться справочная информация для потребителя.
- Имеется раздел оплаты, откуда происходит перенаправление на страницу платёжной системы. Платёжная операция осуществляется через банк, который обслуживает поставщика конкретной услуги. Для того, чтобы произвести оплату, необходимо иметь банковскую карту либо электронный кошелёк. Также в некоторых случаях возможна оплата с лицевого счёта мобильного телефона.
ВНИМАНИЕ. У большинства поставщиков ЖКУ при оплате будет необходимо заплатить комиссию.
Информация о комиссии и её размере в обязательном порядке будет отображена на стадии подтверждения платежа. Некоторые поставщики принимают оплату без комиссии.
Срок зачисления перечисленного вами платежа на счёт поставщика услуг может составлять от одного до трёх банковских дней. Необходимо учитывать данное обстоятельство, чтобы в последующем избежать начисления пеней. Квитанцию о произведённом платеже можно будет распечатать сразу или же после поступления денег на счёт поставщика.
Особенности оплаты ЖКУ
Оплата коммунальных услуг является ежемесячной обязанностью всех жильцов. Если платить несвоевременно, то могут последовать штрафные санкции. Самым удобным способом оплаты счетов ЖКУ является способ, которым можно воспользоваться все 24 часа, не выходя из дома, – это оплата ЖКХ через интернет.
Для того, чтобы можно было оплатить online счета ЖКХ, нужно иметь:
- компьютер или ноутбук;
- подключение к интернету;
- банковскую карточку;
- квитанцию или номер лицевого счета.
Остается только выбрать через какой сервис online будет производиться операция:
- Сбербанк online;
- портал государственных услуг;
- платежные системы;
- сервисы online платежей;
- личный кабинет сотовых операторов связи.
Рассмотрим несколько примеров, как можно провести платеж по адресу или по номеру лицевого счета, воспользовавшись услугами интернета, а именно, оплату услуг ЖКХ через личный кабинет.
Многие потребители услуг предпочитают производить оплату с помощью интернет-банкинга. Это комфортный инструмент, созданный для того, чтобы оплатить ЖКХ по лицевому счету через интернет без комиссии.
Преимущества этой системы:
- возможность немедленной проверки состояния счета;
- моментальная оплата счетов;
- перевод с одной карты пользователя на другую непосредственно из дома или с рабочего места;
- контроль и оплата кредитной задолженности;
- использование дополнительных услуг при их предварительном подключении (СМС-оповещения);
- отсутствие необходимости личного посещения банка для проведения платежа ЖКХ через интернет без комиссии.
Если вы решили подключить интернет-банкинг, то обратитесь в отделение выбранного банка, взяв с собой паспорт.
Как оплатить коммунальные услуги
Выбирая вариант оплаты ЖКХ, важно знать плюсы и минусы каждого из них, срок поступления платежа, взимаемые проценты. Погасить задолженность по коммунальным услугам можно одним из следующих способов:
- Общепринятый вариант погашения коммунальной задолженности – через кассы банка. В этом случае берется большой процент (2–3%) за перевод денежных средств. Есть ряд банков предлагающих нулевую комиссию за совершение операции: Промсвязьбанк, Ситибанк, Юниаструм банк, Тинькофф банк, Совкомбанк. К минусам относят большие очереди плательщиков.
- Обладатели пластиковых карт могут с легкостью оплатить услуги теплоэнергии или водоснабжения через круглосуточные банкоматы. В удобное для себя время вы можете провести оплату с минимальным процентом (0,5-2%).
- Внести наличные в счет коммунальных услуг можно с помощью терминалов, расположенных почти на каждом углу. Это быстро и доступно, единственный минус заключается в том, что сдача не выдается, а идет в счет аванса.
- Если у вас подключен мобильный банк, можно с помощью отправки СМС произвести любой платеж, включая коммунальные расходы. Для его осуществления важно, чтобы банковская карта была подключена к этой услуге, а на балансе имелись денежные средства.
- В почтовом отделении тоже можно совершить платеж, отстояв очередь в кассу и заплатив комиссионный сбор 3%.
- Погасить задолженность можно обратившись непосредственно в управляющую компанию, ТСЖ, ЖСК. В этом случае комиссия равна нулю. При возникновении спорных ситуаций, можно запросить акт сверки у бухгалтера. Среди недостатков – прием в определенные часы, что может быть не очень удобно работающему человеку. Хотя сейчас в управляющих компаниях уже есть свои официальные сайты, через которые можно самостоятельно провести финансовые операции.
- Существенно сэкономить время можно подключив автоплатеж. Для этого нужно непосредственно обратиться в отделение банка для оформления услуги. Далее в фиксированную дату будет списываться определенная сумма денег. Важно поддерживать баланс положительным. Недостаток этого способа в том, что со счета будет сниматься всегда одинаковая сумма, в то время как начисления по коммунальным расходам каждый месяц могут быть разными.
- Воспользоваться услугами системы А3 можно владельцам международных пластиковых карт Visa, Maestro, MasterCard. Для этого необходимо зарегистрироваться на интернет-площадке платежного сервиса А3, указать код плательщика, номер карты и сумму платежа.
Оплата ЖКХ через мобильный банк Сбербанк
Для некоторых граждан понятия «Мобильное приложение» и «Мобильный банк» практически неотличимы. Под мобильным банком подразумевают выполнение ряда дистанционных манипуляций с картой либо счетом, используя обычную отправку сообщений с телефона, содержащих определенные текстовые команды.
Чтобы иметь возможность использования услуги, необходимо позаботиться о ее подключении. Как это делается? В любую минуту можно прозвонить в отделение обслуживающего вас банка, уточнив, подключена ли услуга. Если подключение не выполнено, то вы получите необходимые инструкции от сотрудника.
Некоторые банки предполагают подключение услуги, используя интерактивный режим, однако, в ряде других отделений будет необходимо обратиться напрямую в банк с соответствующим заявлением.
Проследить за текущим состоянием своей карты можно с помощью услуги «Мобильного банка». Применять ее нужно все же осторожно.
Рассмотрим процесс оплаты ЖК услуг, пользуясь «Мобильным банком» от Сбербанка. Для этой цели вам будут необходимы:
- Телефон;
- Личный код плательщика (его данные указаны в самой квитанции).
Давайте рассмотрим на примере Единого информационно-расчетного центра:
- Формируется отдельный запрос в виде СМС: ЕИРЦ 1831254581 после чего, он отсылается на номер «900»;
- На телефон приходит ответ от банка, содержащий информацию обо всех текущих задолженностях по коммунальным услугам, выставленным суммам к оплате, объеме комиссии (если имеется), с указанием кода операции. Банк имеет возможность запрашивания данных у ЕИРЦ за период до 1 года;
- Повторным сообщением отправляется в банк выбранный код необходимой операции;
- Приходит отдельное уведомление об успешности проведенных действий.
Метод отличительно быстр и эффективен, можно моментально получить полные сведения о своей задолженности, а комиссия за выполнения перевода минимальна.
Особенности оплаты через мобильный банкинг
Как оплатить ЖКХ через Сбербанк онлайн через мобильное приложение? Клиент банка имеет возможность быстро совершить транзакцию с помощью смартфона:
- Подключить Мобильный банк через терминал. Это позволит отслеживать денежные операции на экране смартфона. Сотрудники Сбербанка должны помочь клиенту получить свой идентификатор и пароль после SMS-подтверждения. Зарегистрироваться и распечатать данные можно самому через меню терминала “Подключить Сбербанк онлайн и Мобильный банк”.
- Установить специальное ПО на телефон. Его можно скачать на сайте банка.
- Авторизоваться. Подтвердить вход через SMS. Обратите внимание, что доступ к системе будет заблокирован после трех неудачных попыток ввода пароля.
- Войти в кабинет и выбрать “Платежи и переводы”, далее – “Оплата товаров и услуг”.
- Заполнить поле с названием организации и расчетным счетом, или нажать на “ЖКХ и телефон”, выбрав нужную организацию из выпавшего списка.
- Сверить реквизиты и остальные данные, подтвердить платеж.
- Дождаться надписи “Выполнено”, которая подтвердит успешную операцию.