Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Не банковская, но карта. Как и где получить новое свидетельство пенсионера». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Однако проще стало получать пенсионные льготы только в своём регионе или в супермаркетах, которые по всей стране в определённые часы продают пожилым людям товары дешевле. Если же пенсионер приедет погостить в другой областной город, он не сможет в нём бесплатно или за полцены ездить в автобусе. Это несправедливо. А в государственных музеях, прежде чем продать со скидкой билет, сейчас делают запрос в систему ПФР, чтобы удостовериться: посетитель действительно пенсионер, и скидку для него позже компенсирует бюджет. Неудобно. Поэтому компания «Полиграфзащита», участвующая в выпуске действующего свидетельства пенсионера, решила его усовершенствовать и предложила улучшенный вариант: с подтверждающим статус владельца QR-кодом, который нанесён прямо на карту.
Мы составили список часто задаваемых вопросов, касающихся перевыпуска социальных карт, и даем на них ответы.
- Могу ли я не менять социальную карту через 5 лет?
Никто не может обязать вас проходить процедуру замены, однако старый экземпляр СКМ по истечении срока не будет действовать ни как инструмент получения льгот, ни как банковская карта.
- Как долго готовая карта хранится в МФЦ после перевыпуска?
Срок хранения нового экземпляра – 3 месяца. Если в течение этого времени владелец не пришел за карточкой, впоследствии ему придется подавать заявление повторно, если он все же намерен пользоваться соцкартой.
- Если в моем районе нет МФЦ, что мне делать?
В тех районах, где нет центра «Мои документы», выдачей социальных карт занимается местное отделение соцзащиты.
- Как пользоваться льготами, когда закончилась социальная карта, а новая еще не готова?
На те 30 дней, что занимает изготовление нового экземпляра, гражданину выдается единый социальный билет как временная функциональная замена соцкарты. Это дает возможность пользоваться теми же льготами. А вот что касается банковской функции карты – на это время она будет недоступна. Поэтому рекомендуется внимательно следить за сроком действия своей СКМ и подать заявление на перевыпуск как можно раньше, предусмотрев иные возможности использования своих финансов (другая банковская карта или заблаговременное снятие определенной суммы наличными).
- Меняется ли номер карты при замене?
Нет, ни банковский, ни социальный номер карты не меняются.
- Меняется ли платежная система?
Да, платежная система при перевыпуске меняется в том случае, если старый экземпляр СКМ выпускался на платформе VISA или MasterCard. В 2018 году и позже все новые карты выпускаются на платежной системе МИР.
Особенности перевыпуска
У переизданной полностью карточки имеются свои особенности. И вам придется узнать о них перед принятием окончательного решения. Особенно если пластик привязан к электронному кошельку.
Итак, у вас закончился срок действия банковской карты Сбербанка. Что теперь? Если вы решились на перевыпуск с новым номером, придется готовиться к некоторым неудобствам. Во-первых, обязательно нужно отказаться от прежнего пластика. Как это делается, уже было сказано. Во-вторых, написать заявление на выдачу нового. Тоже не особо трудный процесс. В-третьих, все банковские реквизиты, за исключением разве что ваших личных данных, поменяются. То есть расчетный счет при перевыпуске карты (по собственному желанию, с отказом от прежней) изменяется. Вместе с тем придется побеспокоиться о том, чтобы на всех соответствующих сайтах вы сменили данные о том, куда перечислять деньги. Иногда это вполне проблематично.
Можно ли поменять карту Сбербанка раньше срока?
Ранняя замена не запрещается, но если за плановый перевыпуск вы не платите ничего, то внеплановая замена будет платной. Для простых карт это символические 100 рублей, для социальной – бесплатно, а вот для карточек с бесконтактом или статусных – обмен обойдется в 490-990 рублей.
Правда, есть одно «бесплатное» исключение – если ваша карта выходит из строя не по вашей вине, а по технической причине (размагнитилась, не читается терминалами), банк обязан заменить пластик совершенно бесплатно.
Обратите внимание: при самостоятельном запросе перевыпуска карты банк заблокирует действующий пластик! Поэтому, мы рекомендуем снять остатки наличных до того, как получить новую карту Сбербанка взамен старой. Если же банк сам перевыпустит карту – старый экземпляр будет работать до получения нового.
Как снять деньги, если закончился срок действия?
Обратим внимание, что завершение срока использования карты — неудобство, но небольшое. Ведь карточка — это пластиковый «ключ» к активному счету, открытому в системе Сбербанка. Обычно, о необходимости замены Сбербанк информирует держателя заранее, с помощью СМС на телефон, «привязанный» к носителю.
Если срок действия банковской карты закончился, а сообщение пропущено или пришло несвоевременно, клиент находится в другом населенном пункте, расскажем о действиях, которые можно предпринять:
- при необходимости срочно снять наличные. С личным паспортом подходим в любое отделение Сбербанка, к операционному сотруднику. Требуемая сумма через кассу банка будет выдана и списана с текущего счета клиента по паспортным данным;
- носитель оказался неактивным при расчете за покупки в торговой сети. Рассчитайтесь наличными и зайдите в удобное время в отделение, где оформляли карточку. Новая, наверняка, вас давно ожидает;
- вы находитесь в другом регионе и забрать носитель в ближайшее время не сможете. Позвоните в колл-центр и опишите свою проблему. Через несколько дней вашу карту перешлют в отделение города, где вы проживаете в настоящем. Чтобы не просрочить очередной платеж по кредитке, внесите деньги через кассу банка;
- несмотря на неактивность носителя, покупки через интернет-клиент может совершать беспрепятственно.
Если же клиент по каким-либо причинам не собирается продлевать отношения со Сбербанком, банк об этом необходимо проинформировать. Желательно, за 2 месяца до окончания срока действия носителя. Извещение избавит банковское учреждение от затрат на эмиссию нового пластика. Оставшихся 60 дней достаточно, чтобы закрыть без ущерба для клиента кредитную карточку.
Иногда, к закрытию дебет-карты, на счете еще находятся деньги. Клиент может снять деньги по паспорту в любой операционной кассе Сбербанка или же перевести на счет, открытый в другом учреждении, а носитель сдать владельцу — банку.
При желании отказаться от карточки
Некоторые владельцы карт, у которых закончился срок действия, предпочитают расторгнуть кредитный договор и отказаться от дальнейшего сотрудничества с банком. Такое чаще всего случается, если у клиента есть какие-либо претензии к услугам или обслуживанию. Действовать следует так:
- Посетите отделение банка и сообщите о своем намерении расторгнуть договор и отказаться от карточки.
- Погасите задолженность полностью, если не сделали этого прежде. Не забудьте отключить дополнительные услуги, иначе за них может списываться оплата.
- Заполните заявление на расторжение договора. Бланк вам предоставит сотрудник.
- Уничтожьте карточный продукт или передайте работнику, который повредит пластик в вашем присутствии. Обязательно должна быть повреждена магнитная полоса.
Если на счету карточки остались ваши собственные средства, то их можно получить в кассе. Карточный продукт можно поменять на другой, условия которого кажутся более привлекательными. Закройте имеющийся договор и заключите новый.
Приведем упрощенный пример. Затем опишем основные правила, как начисляются проценты по пенсионной карте Россельхозбанка.
- на утро 1 мая остаток на карте 10000;
- 5 мая зачисление пенсии 15000;
- 11 мая израсходовано 5000;
- 28 мая поступило на счет 600000 от продажи дачи;
- 5 июня зачислена и сразу обналичена пенсия;
- до конца июня карточкой больше не пользовались.
Расчет процентов на остаток:
Период | Количество дней | Остаток | Начисленные % |
---|---|---|---|
1.05-5.05 | 5 | 10000 | 5,48 руб. (10000 руб. х 4% / 365 дн. х 5дн.) |
6.05-11.05 | 6 | 25000 (10000+15000) | 16,44 руб. (25000 х 4% / 365 х 6) |
12.05-28.05 | 17 | 20000 (25000-5000) | 37,26 руб. (20000 х 4% / 365 х 17) |
29.05-31.05 | 3 | 620000 (20000+600000) | 203,84 руб. (620000 х 4% / 365 х 3) |
Итого за май | 263,02 руб. (5,48+16,44+37,26+203,84) | ||
1.06-30.06 | 30 | 620000 (на начало дня не менялся на протяжении всего месяца, пенсия поступила и была снята одним днем) | 3057,53 руб. (620000 х 6%/ 365 х 30) |
Плюсы пенсии на карту
Дистанционный способ получения пенсии на карту привлекает такими преимуществами:
- Отсутствие очереди. Оплачивать счета, оформлять перевод и выполнять другие операции по карте можно с любого устройства, у которого есть выход в интернет. Операции выполняются быстро, без посещения офиса можно провести до 90% банковских операций.
- Нет переплат. По операциям через интернет-банк или мобильное приложение комиссия либо минимальная, либо вовсе отсутствует. Для владельцев личных кабинетов банки предусматривают повышенные процентные ставки по вкладам или более выгодные курсы при конвертации валюты.
- Удобно передавать сведения со счетчиков. В онлайн-банкинге клиенты могут в любой момент перепроверять данные со счетчиков и других приборов учета. Показатели и квитанции остаются в электронной версии документа и доступны пользователю постоянно. Они сохраняются в истории, поэтому даже установка нового прибора учета не повлияет на доступ к тем оплатам, которые были проведены раньше.
Операции по карте для пенсионеров экономят и время, и силы. Посещение офиса становится необязательным, это необходимо только для того, чтобы снять наличные с пластика. И даже эту операцию можно провести в ближайшем банкомате, без обращения к кассиру.
Список пенсионных карт с начислением процентов на остаток
Годовой процент на остаток начисляется в каждом банке, но он везде разный, наименьший (3,5– 4%) в:
- банке Открытие;
- Сбербанке;
- Бинбанке;
- УБРиР.
Наиболее распространенный процент (от 4 до 6%) имеют:
- Россельхозбанк;
- Связь-Банк;
- банк Возрождение;
- Промсвязьбанк;
- Почта Банк;
- МИнБ;
- банк Росгосстрах;
- банк Тинькофф;
- Транскапиталбанк;
- Уралсиб;
- Транскапиталбанк;
- банк Санкт-Петербург.
Самые высокие проценты (от 6%):
- ВТБ;
- банк Восточный.
Какие возможности предоставляет пенсионерам СКМ?
Социальная карта москвича:
- представляет собой многофункциональный носитель, позволяющий объединить решение многих задач;
- она, как паспорт, дает возможность идентификации владельца;
- с ее помощью можно производить все расчеты, включая налоги, услуги ЖКХ;
- позволяет аккумулировать все льготные поступления на одной карте, включая пенсию;
- позволяет пользоваться возможностями сервера, представленным в едином портале Госуслуг;
- заменяет полис ОМС для получения медицинской помощи;
- позволяет пользоваться общественным транспортом и метро бесплатно;
- с ее помощью можно расплачиваться за льготные покупки в аптеках и магазинах – участниках социальной поддержки пенсионеров;
- позволяет пользоваться всеми возможностями, предоставляемым банком, как по другим картам.
Следует внимательно изучать все условия, выбирая свою карту, сравнение дебетовых карт, а также официальные документы помогут в этом. Если выбрана пенсионная карточка, то перед началом оформления надо убедиться также в выполнении всех требований для ее получения.
Существует несколько способов получить карточку. Большинство клиентов предпочитают обращаться сразу в офис для подачи заявки. В этом случае можно получить консультацию сотрудников, уточнить все нюансы и сразу оформить нужные бумаги.
Клиент обращаться в офис банка необходимо с паспортом и СНИЛС. Без документа, удостоверяющего личность, невозможно заключить договор на обслуживание счета по карте, а СНИЛС потребуется для заполнения заявления на перевод пенсии (других выплат из пенсионных органов) на нее.
Справки о зарплате, пенсионное удостоверение или какие-либо дополнительные документы для оформления пенсионной карты МИР не нужны.
Как правильно перевыпустить карту Сбербанка
Услуга планового перевыпуска предоставляется бесплатно. Держатель может забрать платежный инструмент за несколько недель до окончания его срока действия в офисе, в котором он открывался, или в другом подразделении, если заблаговременно была оформлена услуга пересылки карты.
За 45 дней до окончания срока действия карты клиент может отказаться от автоматического пролонгирования, написав заявление на закрытие счета. В этом случае он должен погасить всю задолженность, образовавшуюся по пластику (за услугу мобильного банка, основной долг по кредитке и проценты и т.д.). Если финансовые обязательства перед Сбербанком не были исполнены, то карточный счет не закроется. В дальнейшем долг будет списан с любого другого счета клиента в банке.
Как получить новую кредитку от Сбербанка?
Если пользование возобновляемой кредитной линией полностью устраивает клиента, тогда не ранее, чем за месяц до истечения срока действия карты нужно посетить любое отделение Сбербанка для заказа новой карточки на следующий период действия.
В банк нужно будет обратиться с паспортом и самой картой. Стоит помнить, что для перевыпуска карты сотруднику после принятия заявления придется старую пластиковую карточку у вас изъять и заблокировать во избежание возникновения всяких недоразумений по счету.
Рассматривается заявление достаточно быстро, после чего изготовленная карточка вместе с пин-кодом отсылается в филиал Сбербанка, указанный в заявлении для востребования ее клиентом. Обычно вся процедура занимает от 10 до 14 дней.
Сроки могут варьироваться в ту или иную сторону в зависимости от удаленности филиала банка от головного офиса. Забрать готовую карту можно только по месту ведения счета. Если клиент не знает или не помнит, где был оформлен счет, то можно обратиться с паспортом и картой в любое отделение Сбербанка или позвонить на горячую линию, и получить полную и достоверную информацию касательно этого вопроса.
Способы перевыпуска карты
Сегодня существует несколько способов, с помощью которых можно перевыпустить карту сбербанка.
- Телефонный звонок. Клиент звонит по горячей линии. Он должен сообщить номер карты и способ ее получения, проверочное слово.
- Замена карты через Сбербанк-Онлайн. Специальную форму можно заполнить в личном кабинете. Имеющаяся карта при этом блокируется. Когда карта обновленная будет готова, нужно надо ее забрать в том отделении, адрес которого был указан при заполнении формы.
- В отделение банка. Туда необходимо прийти со старой картой, если она сохранилась и паспортом. В некоторых случаях, например, при изменении личных данных держателя, потребуются дополнительные документы.
- Заменить карту можно и на сайте Сбербанка, но не через Сбербанк-Онлайн. Можно в специальной форме оставить заявку, и сотрудника банка перезвонит по указанному номеру.
- У работодателя. Этот вариант подходит для зарплатных карт. В большинстве случаев работодатель сам меняет карты, когда их срок действия заканчивается, чтобы не возникло проблем с начислением заработной платы.
Достоинства и недостатки
Такой карточкой Сбербанка можно оплачивать товары и услуги только в РФ. Это главный ее недостаток. Кроме того, согласно условиям пользования, второй действующей карты банка клиент иметь не может.
Плюсом же является то, что эти социальные банковские карты предоставляют их держателям возможность и право пользования целым комплексом услуг банка: счетом можно управлять дистанционно, есть возможность делать переводы и получать их, оплачивать товары по безналичному расчету.
На территории РФ с помощью пенсионной дебетовой карты «Мир» от Сбербанка можно оплатить услуги, товары, как в интернете, так и в магазинах. С помощью подключенной услуги «Мобильный банк» владельцу карты моментально становится известна вся информация о произведенных операциях в реальном времени. Предоставляется возможность погасить кредит и управлять счетом дистанционно с помощью «Сбербанка он-лайн» или же специального мобильного приложения. Услуги сотовой связи можно оплачивать при помощи автоплатежа, а оплата коммунальных и других услуг с карты «Мир» выгоднее, меньше размер комиссии, чем при их оплате в отделении банка.
Социальной картой «Мир» невозможно оплачивать покупки вне страны. Даже в заграничных представительствах и филиалах Сбербанка не предусмотрено снятие с этого вида карточки наличных средств.
Многие пенсионеры жалуются на высокий тариф за пользование сервисом мобильного банка, хоть он и является льготным. Но ведь существует тарифный план «экономный». Его всем предоставляют беcплатно.
Недостатками также называют:
- Нет возможности иметь несколько карт к одному счету.
- В случае утери карточки придется заплатить 30 рублей за ее перевыпуск.
- В банкоматах других банков проверка баланса является платной – 15 рублей за один раз.
Инструкция для пенсионеров по получению указанной карточки
Процесс перевода пенсии на карточный счет в Сбербанке сильно упрощен, чтобы у лиц пенсионного возраста не возникло с этим трудностей.
Обращение за оформлением пенсионной карты «Мир» могут сделать:
- Граждане России, а также лица, не имеющие гражданства или иностранные граждане, которые имеют право на выплату им пенсионного обеспечения.
- Тот, кто имеет постоянную или временную регистрацию на территории РФ.
Карточку «Мир» можно оформить:
- В отделении Сбербанка – заявление на получение подается в отделение по месту регистрации. Кроме подачи заявления необходимо предоставить паспорт или документ удостоверяющий личность и пенсионное удостоверение или другой документ, подтверждающий право на получение пенсии. Срок изготовления и оформления любой, в том числе социальной карточки – от 7 до 10 дней. Затем заявителю приходит оповещение о ее готовности.
- Заказ карты по интернету – зайдя на интернет-ресурс банка можно ознакомиться с условиями ее получения и заполнить форму заявки. В ней указываются личные данные и данные паспорта заявителя, латинскими буквами нужно написать свою фамилию для нанесения на пластик, контакты, по которым с клиентом можно связаться, домашний адрес, адрес места регистрации. После отправки заполненной формы нужно ждать смс, телефонного звонка или сообщения по электронной почте о приеме заявки в работу. Когда карту оформят, об этом сообщат и пригласят в отделение Сбербанка за ее получением.