Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Бронирование мест по электронному билету онлайн. Особенности процедуры». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Покупая авиабилеты через Интернет, бронируя места и проходя онлайн регистрацию, обязательно проверьте правильность заполнения всех необходимых полей. Если покупается несколько билетов, аккуратно заполнять данные необходимо на каждого члена поездки. Внимательность при оформлении избавит от проблем при перелете и сэкономит кучу времени.
Лайфхак по выбору более удобных мест в самолете
Конечно, каждый выбирает место, исходя из собственных предпочтений.
Одним нравится во время полета смотреть в иллюминатор, другие предпочитают места у прохода. Много зависит от типа самолета. Поэтому следует внимательно изучить схему посадочных мест.
Места у иллюминатора при перелете на небольшие расстояния в дневное время будут удобны для любителей проводить время с книгой, поскольку обеспечивают дополнительное освещение. Можно полюбоваться открывающимися видами, и не придется вставать, чтобы пропустить других пассажиров. Если рейс ночной, на таких местах можно спокойно поспать. Однако, если перелет длительный, следует учесть, что пробираться к проходу и обратно неудобно.
- С мест у прохода можно спокойно пройти в туалет или вытянуть ноги, но необходимо вставать, чтобы выпустить соседей.
- Место посредине будет очень неудобно при больших габаритах соседей.
- Перед аварийными люками самые неудобные кресла, поскольку спинки практически не откидываются.
- За люками кресла удобны тем, что дополнительный проход позволяет расположиться с большим комфортом.
- Сиденья в хвостовой части считаются самыми неудобными, однако, по статистике, именно они наиболее безопасны.
Когда нельзя выбрать место в самолете
В редких случаях выбрать место в самолете нельзя. Процедуру бронирования на сайте компании осуществить не получится, если:
- вы хотите забронировать место после окончания регистрации на рейс;
- вы хотите выбрать место рядом с аварийным выходом. На эти сидения сажают пассажиров только определенной категории и только при регистрации в аэропорту – учитывайте это;
- вы летите с большим багажом или домашним животным. Некоторые авиакомпании таким пассажирам не позволяют выбрать места в режиме онлайн;
- вы купили самый дешевый билет по акции. Обычно в таких рейсах не предусмотрено предварительное бронирование. Но вы можете отправиться в аэропорт раньше, чтобы успеть попросить у сотрудника понравившееся место.
Также в некоторых случаях не разрешается заранее бронировать место при путешествии с маленькими детьми. Но переживать не стоит, скорее всего, вам автоматически предложат удобное место, где вы сможете расположиться с ребенком.
Чем удобна услуга интернет-бронирования
Бронирование мест на воздушном судне отличается от схожей процедуры для наземного транспорта. Ведь изначально вы приобретаете только проездной документ, а номер сиденья вам говорят при регистрации. По этой причине в аэропорт нужно прибывать заранее: это повысит шанс занять удобные места.
Но что делать, если вы не хотите проводить несколько лишних часов в магазинах «дьюти-фри»? Делайте бронирование через интернет: вы можете заранее выбрать вариант у иллюминатора или у прохода. Если же вы хотите выкупить определенное место, авиаперевозчик с большой вероятностью попросит дополнительную плату.
У предварительного бронирования мест в самолете через интернет есть следующие преимущества:
- Для осуществления процедуры понадобится только компьютер, подключенный ко Всемирной сети.
- Возможность выбрать место в носовой, центральной или хвостовой части позволит отыскать оптимальный вариант. Ведь универсальных рекомендаций не существует: некоторые пассажиры предпочитают комфорт бизнес-класса, расположенного ближе к кабине пилотов, а другие делают ставку на безопасность (согласно статистике, при несчастных случаях выживают путешественники, сидевшие в хвосте).
- Предварительное бронирование можно осуществить в любое время, причем вы выберете дату и сравните цены. Оплата происходит с электронных кошельков или банковской карты.
У варианта с бронированием с помощью интернета есть и недостатки. Иногда 2 пассажира почти одновременно выбирают кресло: билет получает тот, кто быстрее завершит процесс. Чтобы не соревноваться с другим претендентом на понравившееся место, приступайте к процедуре, как только открывается веб-чекинг (так называют онлайн-регистрацию) или вносите дополнительную плату на этапе покупки билета.
S7: как забронировать места в самолете
Если вы хотите гарантированно сесть на определенное место, «S7» предложит воспользоваться соответствующей услугой. Стоимость зависит от выбранного типа:
- За бронирование стандартного места придется заплатить 300 руб.
- Категория Extra space обойдется в 1 000 руб. Пространство для ног составит 25 см в ширину, причем вы будете сидеть у аварийного выхода или в 1-м ряду.
Детям 2—12 лет и их родителям услуга предоставляется бесплатно, хотя выбор ограничивается. Им не разрешается садиться возле аварийных выходов: в случае форс-мажора стюардессам может понадобиться помощь, чтобы быстро открыть люки. По этой причине на близкорасположенных местах не размещают несовершеннолетних или людей с ограниченными физическими возможностями.
Цена на услугу определяется и тарифами:
- Если вы купили авиабилет типа «Эконом Гибкий», то за бронирование не придется доплачивать. Определиться с пожеланиями можно на этапе веб-чекина.
- Расценки для «Эконом Базовый» приведены выше.
- При покупке билетов по тарифам «Бизнес Базовый» и «Бизнес Гибкий» вы сделаете бронирование на этапе их оформления. Если вы не воспользуетесь этой возможностью, она будет доступна при онлайн-регистрации.
Через мобильные предложения
Авиакомпании разрабатывают официальные интернет-ресурсы. Ими может воспользоваться каждый желающий. Для большего удобства пользователей предусмотрены специальные мобильные приложения. Они также являются сайтами компаний. Их необходимо скачать на гаджет, который подключен к сети Интернет.
Они предназначены для следующего:
- бронирования;
- покупки билетов;
- оформления страховки;
- онлайн-регистрации;
- получения информации о статусе всех рейсов авиаперевозчика;
- проверки баланса счета «Бонусных миль», если компанией объявлена такая акция;
- получение информации об услугах аэропорта.
Воспользоваться этими приложениями довольно просто. Нужно выполнить такие же действия, что и при бронировании мест на официальном сайте компании. Пассажиру понадобится номер билета. Его указывают в соответствующем поле. После этого на экране гаджета откроется окно, в котором представлена схема салона. Нужно только нажать на понравившееся место. После этого подтвердить свой выбор.
Необходимо помнить, что бронирование места посредством мобильных приложений может стоить дорого, как и на официальных сайтах. Лучше всего забронировать посадочное место через интернет-посредников.
Когда нельзя выбрать место в самолете
В редких случаях выбрать место в самолете нельзя. Процедуру бронирования на сайте компании осуществить не получится, если:
- вы хотите забронировать место после окончания регистрации на рейс;
- вы хотите выбрать место рядом с аварийным выходом. На эти сидения сажают пассажиров только определенной категории и только при регистрации в аэропорту – учитывайте это;
- вы летите с большим багажом или домашним животным. Некоторые авиакомпании таким пассажирам не позволяют выбрать места в режиме онлайн;
- вы купили самый дешевый билет по акции. Обычно в таких рейсах не предусмотрено предварительное бронирование. Но вы можете отправиться в аэропорт раньше, чтобы успеть попросить у сотрудника понравившееся место.
Также в некоторых случаях не разрешается заранее бронировать место при путешествии с маленькими детьми. Но переживать не стоит, скорее всего, вам автоматически предложат удобное место, где вы сможете расположиться с ребенком.
Расшифровка билета Аэрофлот
В забронированном электронном авиабилете Аэрофлот очень много непонятных для начинающего путешественника знаков и символов. Предлагаем разобраться с этой информацией!
Как расшифровать билет на самолет:
- В первой строке указывается фамилия и имя пассажира на латинском языке. После имени следуют буквы – МR/MRS – мистер/миссис и MISS/MSTR – девочка/мальчик (до 12 лет).
- Во второй строке From/To значится информация о вылете: название авиакомпании, номер рейса, дата отправления, пункт назначения и трехзначный код аэропорта.
- Gate – номер выхода на посадку.
- Если перелет со стыковками, в билете будет указан стоповер и код аэропорта, где будет происходить пересадка. Эта информация следует за LEDCDG.
- В поле стыковки также будет указан символ «О», что означает длительность стыковочной пересадки, более 24 часов. Если указан символ «Х», значит время ограничено до 24 часов.
- В авиабилете также отмечается код класса обслуживания, где P/F/A – первый класс с разным уровнем сервиса, J/C/D – салон бизнес класса и K/S/Y – эконом.
- В графе Status указывается статус бронирования. Маркировка «ОК» подтверждает наличие зарезервированного места в салоне. «NS» – определяет перелет несовершеннолетнего пассажира возрастом до 2-х лет, без индивидуального места в самолете. RQ – место можно выбрать только при регистрации.
- Графа FARE BASIS обозначает тариф, где также публикуется расшифровка дополнительных сборов. Fare calculation – расчет тарифа. TOTAL – общая сумма с учетом топливных и сборов аэропорта. Form of paint – форма оплаты.
- PNR Code – номер бронирования билета.
Предварительное бронирование: есть ли гарантии
Пассажиры нередко интересуются, можно ли закрепить за собой определенные варианты, которые они выберут не за сутки до вылета, а за пару недель. Но окончательное размещение в салоне определяется на этапе регистрации. Если вы не проходили ее онлайн и не указывали пожелания другими способами, есть смысл приехать в аэропорт в числе первых: шансы на комфортный перелет возрастут. Но бывает, что воздушное судно начинают заполнять с хвоста, поэтому метод не дает 100%-й гарантии.
Даже если вы зашли на сайт, открыли схему и указали желаемое расположение, процедура расценивается как «указание предпочтений пассажира». С точки зрения компании, вы заказываете определенный тип обслуживания (special service request), но она имеет право отказать вам в одностороннем порядке. Иногда авиаперевозчики предоставляют бонусные мили пассажирам, которых они без согласия разместили на другие сиденьях. Но это не входит в их обязанности: компенсацию дают ради сохранения имиджа.
Информация о код-шеринге
Бывает, что вы изучаете табло вылета и видите, что в одно время и в одном направлении указываются рейсы разных компаний? Это не означает, что в воздух одновременно поднимутся 2-3 лайнера. На самом деле разные перевозчики заключают соглашения на рейс, поэтому вы и видите на табло несколько наименований. Подобная ситуация называется код-шерингом — благодаря ей компании расширяют покрытие, не увеличивая количество самолетов.
Вариант подходит путешественникам, которые хотят быть лояльными определенной компании и получить мили. Также вы забронируете билеты на перелеты с подходящими стыковками.
В большинстве случаев регистрироваться на код-шеринговые авиарейсы нужно на стойке аэропорта, причем процедура осуществляется для всех «плеч» перелета. Например, «Аэрофлот» сообщает, что веб-чекинг для подобных путешествий невозможен (на практике иногда его удается осуществить). Это означает, что заранее зарезервировать определенные варианты посадки не удастся. Но клиенты советуют попробовать следующую уловку:
Если вы купили билет у другой компании, а фактически будете лететь с «Аэрофлот», свяжитесь по телефону со службой поддержки клиентов. Сообщите время вылета, направление и свои личные данные, чтобы получить код бронирования для регистрации через интернет. Согласно отзывам, с ним можно пройти процедуру удаленно.
Но, даже если перевозчик позволяет зарегистрироваться онлайн, отзывы пассажиров свидетельствуют, что в работе сайтов возникают сбои. Чтобы избавить себя от неприятных переживаний, нужно узнавать, за сколько можно бронировать места в выбранном самолете, и не оттягивать регистрацию до последнего момента.
Но, даже если вы проходите ее с помощью интернета, сделать выбор не всегда удается. Пользователи на форумах утверждают, что на некоторых участках маршрута появляется схема, где места отмечаются автоматически. Особенности процедуры зависят от перевозчиков, поэтому уточняйте условия в каждом конкретном случае.
Даже если на сайте компании написано, что вы пройдете процедуру онлайн, из-за технических неполадок пассажирам иногда приходится спешить на стойку регистрации.
Избежать покупки плохих мест можно, воспользовавшись рядом полезных рекомендаций:
- всегда заранее проверяйте актуальность схемы салона. Часто авиакомпании ставят не по 3, а по 4 или 5 мест в ряду. Особенно это касается класса эконом. На разных рейсах компоновка салона может быть разной;
- чем раньше вы забронируете место, тем больше шансов, что у вас будет выбор. С приближением даты вылета шанс купить кресло не в хвостовой части становится все меньше;
- если вы летите семьей из трех человек, заранее оповестите об этом персонал авиакомпании. Так гораздо больше шансов, что вас посадят втроем на одном ряду;
- если у вас есть возможность, летайте не загруженными рейсами. Чем меньше людей в салоне, тем более комфортным станет ваш перелет;
- если вы летите большой компанией, обязательно заранее забронируйте определенные места, поскольку шанс, что вас при регистрации посадят вместе, практически равен нулю;
- если у вас есть возможность, заранее уточните у сотрудников авиакомпании, где в салоне располагаются розетки, есть ли на спинках кресел телевизоры, какие еще дополнительные преимущества открывает выбор тех или иных мест.
Таким образом, место в салоне играет важную роль во время путешествий. Изучите схему лайнера, забронируйте кресло заранее и наслаждайтесь комфортом во время полета.
Что такое электронный билет и как он выглядит
Электронный авиабилет — это цифровой аналог обычного билета.
Электронный авиабилет — то же самое, что обычный, только в цифровом виде. По сути это договор между пассажиром и авиакомпанией, по которому у вас есть место в самолете из пункта А в пункт B. Потерять такой билет невозможно: это не бумажка, а электронная запись, которая «видна» в любой точке мира. Когда вы покупаете е-тикет, информация о нем вносится в базу авиакомпании — это легко проверить.
После бронирования электронного билета вы получите на имейл маршрутную квитанцию. Это не сам билет, а подтверждение его покупки. В маршрут-квитанции содержится вся значимая информация о пассажирах, маршруте и условиях перевозки.
Особенности процедуры бронирования
Принцип выбора места на борту авиалайнера несколько отличается от процесса покупки железнодорожного билета. В случае с билетом в поезд, каждый проездной документ привязан к конкретному месту. Авиалинии предлагают своим клиентам лишь сам билет, а место выбирается на момент прохождения регистрационной процедуры. Для того чтобы получить более комфортабельные условия, пассажиру необходимо как можно раньше приехать в аэропорт. Такой подход позволяет пройти регистрационную процедуру одним из первых. В том случае, когда в путешествие направляется несколько человек, необходимо подходить к регистрационной стойке всем вместе. В противном случае, пассажиры могут получить места в разных частях авиалайнера.
Забронировать билет на самолет можно не только в здании аэровокзала, но и на специальной электронной платформе. На момент покупки проездного документа система показывает структурный план авиалайнера и подсвечивает свободные места. Посетитель ресурса может самостоятельно выбрать понравившееся место, которое будет закреплено за ним. Если путешественнику принципиально занять кресло в первом ряду или у окна, то необходимо приобрести билеты как можно раньше. Опытные туристы рекомендуют заказывать билеты за несколько месяцев до даты поездки.
Следует отметить тот факт, что многие перевозчики самостоятельно бронируют наиболее комфортные места на «горячих» направлениях. Даже в той ситуации, когда сайт посредник показывает отсутствие свободных мест возле окна, путешественник может получить желаемое место. Для этого нужно как можно раньше прибыть на аэровокзал, чтобы попасть на регистрацию одним из первых. Во время прохождения этой процедуры нужно вежливо попросить работника авиакомпании предоставить желаемое место. Как показывает практика, представители авиакомпаний стараются удовлетворить просьбу клиента при наличии такой возможности.
Важно знать, что компания может в одностороннем порядке сократить время на оплату брони
Важно выделить тот факт, что некоторые места невозможно забронировать. Многие транспортные компании запрещают бронирование кресел, расположенных возле входа на борт воздушного судна, в первом ряду или аварийного выхода
Такие места предоставляются высоким людям, путешественникам с младенцами и беременным путешественницам. Получить подобное место можно только при условии отсутствия пассажиров, относящихся к вышеперечисленным категориям.
Важно учитывать, что многие известные авиакомпании предоставляют услугу предварительного бронирования места на платной основе. Одной из таких компаний является «British Airways»
Стоимость бронирования билета в экономкласс составляет шестнадцать долларов. В том случае, когда время полета составляет более трех часов, стоимость брони увеличивается в два раза. Для того чтобы забронировать авиабилет в бизнес-класс, потребуется потратить около семидесяти евро. Многие путешественники рекомендуют отказываться от бронирования мест в бизнес-классе. Данная рекомендация объясняется тем, что в этом классе каждому пассажиру предлагаются максимально комфортабельные условия для полета.
Существует несколько крупных компаний, которые предлагают своим клиентам услугу бронирования места в самолете на безвозмездной основе
Важно отметить, что каждая компания устанавливает собственные правила в отношении отложенной оплаты авиабилета. Давайте ознакомимся со списком популярных авиакомпаний и их условиями:
- «KoreanAir», «QatarAir» и «Turkish Airlines» — десять дней.
- «EuropeAir» и «United Airlines» — семь дней.
- «AirFrance» и «AirBerlin» — четыре дня.
- «AirBalic» — три дня.
- «SAS», «Lufthansa» и «Аэрофлот» — два дня.
- «Alltalia» и «KLM» — двадцать четыре часа.
Гарантии при предварительном бронировании мест
Выбор места бесплатный, поскольку оплачен сам билет. Но при этом он считается не требованием, а предпочтением. Авиаперевозчик имеет право пересадить пассажира на свое усмотрение. Некоторые компании дают бонусные мили пассажирам, которых они разместили на местах, отличных от брони. Но это не входит в обязанности перевозчика — компенсация производится с целью поддерживания имиджа.
Чтобы место было закреплено, придется заплатить. Эта услуга доступна как при регистрации online на сайте или в приложении, так и при покупке билета в кассе аэропорта. Заранее рекомендуется узнать сумму, которую придется отдать за бронь; она варьируется от 10 до 100 $. Цена зависит от перевозчика, даты и времени полета, а также от класса, которым летит пассажир: чем выше класс, тем больше итоговая сумма.
Чтобы купить место через интернет, необходимо во время регистрации online в заполняемой форме найти пункт «купить» и отметить его галочкой.
Гарантии при предварительном бронировании мест
Выбор места бесплатный, поскольку оплачен сам билет. Но при этом он считается не требованием, а предпочтением. Авиаперевозчик имеет право пересадить пассажира на свое усмотрение. Некоторые компании дают бонусные мили пассажирам, которых они разместили на местах, отличных от брони. Но это не входит в обязанности перевозчика — компенсация производится с целью поддерживания имиджа.
Чтобы место было закреплено, придется заплатить. Эта услуга доступна как при регистрации online на сайте или в приложении, так и при покупке билета в кассе аэропорта. Заранее рекомендуется узнать сумму, которую придется отдать за бронь; она варьируется от 10 до 100 $. Цена зависит от перевозчика, даты и времени полета, а также от класса, которым летит пассажир: чем выше класс, тем больше итоговая сумма.
Чтобы купить место через интернет, необходимо во время регистрации online в заполняемой форме найти пункт «купить» и отметить его галочкой.
Как пользоваться электронным билетом
После того, как зарегистрировались на сайте, необходимо выбрать время, когда предполагается лететь. Указать в предложенной форме, фамилию, имя и отчество, серию и номер паспорта. Затем нужно выбрать место в самолете. После покупки проездного документа и списания денег с карты, на электронную почту приходит бланк в формате Ворд или PDF. Это маршрутная карта, в ней должны содержаться следующие сведения:
- дата, когда собираетесь лететь и точное время;
- паспортные данные;
- название авиакомпании;
- место вылета и высадки;
- номер рейса и билета;
- модель самолета;
- длительность самого полёта;
- код бронирования.
Что такое электронный билет
Это официальный документ, который полностью подтверждает право совершить авиарейс. Введен в оборот с 2008 года, тогда перелеты по такому типу документов были признаны всеми авиакомпаниями-участниками рынка перевозок пассажиров по воздуху.
Такой авиабилет предполагает онлайн-регистрацию в авиакомпании: региональной или международной. Даже «Ютэйр», наиболее консервативная авиакомпания, перешла на такую систему регистрации пассажиров.
Советуем посмотреть видео:
Преимущества, которые получает пассажир любых авиалиний, приобретая электронный проездной документ на самолет по номеру, состоят в следующем:
- Большая экономия времени при заказе билета на рейс в любую страну, потому что такой билет можно заказать быстро. В несколько кликов забронировать место в самолете по электронному билету в любое место земли, где есть принимающие самолеты аэропорты.
- Маршрутную квитанцию электронного билета никак нельзя потерять, потому что ее копия хранится в памяти электронной системы самолета, а также в общей базе, которая контролирует оформление документа.
- На самолет по электронному билету можно купить проездной документ из любой части света, где бы не находился клиент, лишь бы был доступ в интернет.
- Есть некоторая экономия, потому что заказать электронную версию просто, и она не предполагает переходных бумажных форм, для выдачи клиентам.
- Имея в руках электронный билет можно легко зарегистрироваться, еще будучи в пути через смартфон на любой другой рейс в иной город. Для этого нужно восстанавливать свой пароль в системе, а для этого предназначен код, указанный в электронном билете на самолет.
Все сведения о пассажире сохранены в электронной базе авиакомпаний, таком проездной документ невозможно потерять или повредить.
Как забронировать место в самолете через Интернет
Что делать, если хочется занять конкретное место? Дело в том, что возможность такого бронирования доступна не у каждой авиакомпании. У кого-то есть опция «место у окна», кто-то при покупке онлайн вообще не дает возможности выбирать. Третьи, напротив, позволяют выбрать любое понравившееся кресло.
Нередко авиаперевозчики оставляют самые удобные места (в первом ряду, у аварийных выходов) для определенных категорий – высоких людей, родителей с маленькими детьми, беременных женщин, пенсионеров. И если вы относитесь хотя бы к одной из этих категорий, вам может повезти и так.
Если во время бронирования электронного билета сайт показывает вам план или схему самолета, где вы можете выбирать понравившиеся места – тогда нет никаких проблем. То, что вы указали, остается за вами. И желательно покупать билет заранее – хотя бы за месяц до поездки.