В чем отличие аутсорсинга от аутстаффинга персонала

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «В чем отличие аутсорсинга от аутстаффинга персонала». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.

Аутстаффинг (outstaffing) — это аренда специалиста, работающего в компании-подрядчике, для работы на проекте в компании-заказчике. Модель аутстаффинга освобождает клиентов от самостоятельного поиска и подбора ИТ-ресурсов. Клиенты выбирают из уже прошедших проверку специалистов, имеющихся в кадровом резерве компаний, которые оказывают услуги по аренде аутстафф-специалистов.

Аутстаффинг: что это такое?

Пример. Онлайн-сервис для аренды автомобилей разрабатывает мобильное приложение силами своего ИТ-отдела. Свободных разработчиков у клиента нет — все заняты на основных проектах. Для внедрения новой фичи сервису нужны дополнительные ресурсы. Клиент обращается к аутстафф-платформе, которая предлагает забронировать проверенных специалистов на время — без необходимости оформления в штат.

При этом аутстаффинг — это модель, которая помогает клиентам точечно усиливать инхаус-команду квалифицированными сотрудниками. Например, если заказчику нужно больше ресурсов для масштабирования и роста продукта или требуется узкая проектная экспертиза. Несмотря на то что аутстафф-специалисты работают на местах и по расписанию заказчика, всеми расчетами и развитием сотрудников занимается компания, в штате которой числятся арендованные сотрудники.

Когда аутстаффинг запрещен

Законом не запрещается бизнесу пользоваться аутстаффингом, однако Трудовой Кодекс России накладывает на заказчика четкие ограничения и обязанности:

• Нельзя заменять бастующих сотрудников или тех, которые не вышли на работу из-за задержки зарплаты.
• Найм определенных специалистов, которые обязаны быть в штатном расписании компании для получения лицензий или допусков.
• Персонал агентства нельзя использовать для выполнения работ повышенной опасности или 3–4 степени вредности.
• Пополнять экипажи морских судов и некоторого речного транспорта также нельзя людьми из агентства.
• Компании на стадии банкротства или простоя не могут пользоваться услугами найма персонала от внешних подрядчиков.

Требования к договору аутстаффинга

Между заказчиком и аутстаффером обязательно заключается персональный договор, главный предмет которого – предоставление труда работников. Обязательные положения договора:

1. Цели, для которых принимающей компании нужны сотрудники.
2. Количество работников, которых берет компания, и их квалификация.
3. Сроки, к которым должны быть предоставлены рабочие.
4. Размеры комиссии и сроки ее выплаты.
5. Гарантии, которые каждая из сторон, подписавших договор, дает партнерам.
6. Количество дней или месяцев, на протяжении которых документ будет считаться действительным.
7. Полные реквизиты сторон.
8. Правила и порядок разрешения споров – как между участниками договора, так и с государственными органами.
9. Расположение рабочих мест – где фактически будет трудиться предоставленный персонал.

Аутсорсинг (означ. за пределами ресурса) – это выполнение определенной работы силами сотрудников другой компании. Например, компании нужны грузчики на склад для разгрузки партии товара. Но принимать в штат новых сотрудников накладно, к тому же придется обеспечить новым сотрудникам обучение. Проще обратиться к аутсорсинговой компании, которая предлагает такие услуги и привлечь работников «со стороны». Таким образом руководство получает сотрудников, не увеличивая при этом основной штат.

Плюсы аутсорсинга

• Не надо тратить время на поиск и обучение сотрудников
• Не надо оплачивать отпускные и больничные
• Не надо контролировать качество работы (контроль проводит аутсорсер)
• Значительная экономия денег (услуги на аутсорсе стоят дешевле)
• Возможность остаться на льготном налогообложении
• Оплата только за конкретно выполненные задачи

Плюсы и минусы аутсорсинга

Плюсы:

1. Экономическая выгода. Компании-заказчику не нужно содержать собственный штат работников, платить им зарплату, оформлять соцпакет, обучать персонал и прочее. Давайте следовать принципу А. Лаффера: «Каждый доллар, который мы тратим на аутсорсинг, тратится на наши товары или реинвестируется в наш рынок».
2. Профессионализм. Если грамотно подойти к выбору компании-аутсорсера, то вы получите работу, выполненную опытными узкими специалистами. При этом у них в распоряжении будут все необходимые инструменты для работы. Генри Форд еще в 30-х годах прошлого столетия говорил: «Если есть что-то, что мы не умеем делать лучше и дешевле, чем конкуренты, то нет смысла делать это вообще; такую работу мы должны передать тем, кто ее выполнит с заведомо лучшим результатом».
3. Компания-заказчик снижает затраты на персонал и направляет свои ресурсы на решение других важных проблем: расширение производства, улучшение качества продукции или оказываемых услуг.
4. Договор. Заключение контракта сводит риски сотрудничества к нулю.

Минусы:

1. Вероятность, что услугу выполнят некачественно. В результате ошибок компания может потерпеть убытки. Однако этот риск остается даже при выполнении задач штатными сотрудниками.
2. Руководитель не может влиять на работу сотрудников аутсорсинга.
3. Риск утечки информации. «ТрейдБанк» обратился в стороннюю организацию, чтобы программисты повысили безопасность хранения данных клиентов. В итоге недобросовестная компания-аутсорсер украла клиентскую базу и продала новому банку. Теперь он назойливо звонит клиентам «ТрейдБанк». Это привело к оттоку клиентов и удару по репутации «ТрейдБанка».
4. Сложность в выборе организации. Услуги аутсорсинга предоставляет большое количество компаний, поэтому выбрать наиболее ответственных и квалифицированных иногда очень сложно.

Вид деятельности – аутстаффинг: ОКВЭД

Поскольку использование аутстаффинга связано с определенными рисками как для предприятия, которое выводит своих сотрудников за штат, так и для самих сотрудников, то после изменений в законодательстве, произведенных в 2016 году, требования к предприятиям, которые занимаются аутстаффингом, значительно возросли: право на это имеют только юрлица, прошедшие специальную аккредитацию.

В настоящее время их деятельность относят к оказанию услуг по найму персонала, а значит, присваивают ОКВЭД 74.50.01.

Вывод: для рационализации работы предприятия используют такие инструменты, как аутстаффинг и аутсорсинг. Отличия этих понятий состоит в том, что аутсорсинг представляет собой оказание услуг, а аутстаффинг подразумевает, что сотрудники предприятия, которое предоставляет эти услуги, будут осуществлять трудовую деятельность на территории компании-заказчика.

Ответственность сторон

В модели аутсорсинга весь менеджмент по проекту осуществляется на нашей стороне, т. е. мы гарантируем итоговый результат, в том числе есть гарантийный период после сдачи проекта для устранения недостатков.

Если мы говорим про аутстаффинг, ответственность за конечный результат в этом случае лежит на заказчике. Самый сложный момент взаимодействия заказчика с подрядчиком — это вопрос гарантий и ответственности за возникающие ошибки и недочеты.

Гарантии возможны со стороны исполнителя только в том случае, если с нашей стороны на проекте у заказчика будут задействованы — руководитель проекта, аналитик и тестировщик. Только при наличии данных ролей на проекте, исполнитель готов на себя брать ответственность за итоговый результат.

Конечно, все ошибки, выявленные руководителем проекта во время выполнения задачи, а не по завершению отчетного периода (1 месяц и выше), оперативно устраняются, и время, затраченное на их исправление, не подлежит оплате.

Что такое аутстаффинг и зачем он нужен

Аутстаффинг — это аренда персонала. Организация-аутстаффер предоставляет компании-заказчику нужных специалистов и берет на себя их юридическое сопровождение: выплачивает зарплаты, отчисляет налоги, взаимодействует с госорганами. Сотрудники работают у заказчика, но числятся в штате агентства-аутстаффера. Если сотрудник не подходит по каким-либо причинам, арендатор просит заменить работника.

Обычно за штат выводятся:

• маркетологи;
• ИТ-сотрудники;
• бухгалтеры;
• дизайнеры;
• переводчики.

Аутстаффинг — это такой способ сотрудничества со специалистами, при котором агентство-аутстаффер оформляет людей к себе в штат. Получается, что де-юре они числятся в агентстве, а на деле работают в другой фирме.

Это выгодно всем сторонам, в том числе фирме, которая нанимает, ведь способности сотрудника проверены. Не придется искать специалиста, выяснять, насколько хорошо он сможет справляться с обязанностями. При этом стоимость такого персонала — на 10–20% выше, если сравнивать со специалистами «с улицы». И эту комиссию получает агентство с каждой заработной платы этого сотрудника.

Агентства-аутстафферы не ищут специалистов по требованию. Сотрудники уже у них в базе, и при обращении фирмы они будут готовы порекомендовать их.

К предприятиям, которые активно используют сотрудников, нанятых у аутстафферов, относят:

• госкорпорации,

• газодобывающие предприятия,

• крупные сети супермаркетов,

• провайдеров связи,

• банки,

• ритейлеров.

Еще примеры использования там, где сроки ограничены, результаты легко увидеть:

• на производстве — нанимают людей для сбора коробок,

• в торговле, ритейле — для смен на торговых точках в горячий сезон, например, перед праздниками, такими как Новый год,

• в логистике — для доставки заказов,

• в строительной сфере — для быстрого возведения и/или ремонта дома, квартиры.

Когда стоит задуматься об аутстаффинге

Максимальная выгода заметна в следующих ситуациях:

Организация планирует деятельность по УСН. И тогда вывести специалистов за штат — единственный вариант. В фирме, которая оформлена по УСН, должно быть менее 100 человек. Если работает на 20 сотрудников больше, то их можно передать на баланс аутстаффингового агентства.

Фирме нужны специалисты на временный проект. Если людей надо нанять на несколько месяцев, чтобы довести до финала какой-либо проект, то нет возможности долго искать, оформлять. Вот почему в последнее время это востребовано и в сфере IT. Нанимают команду, когда надо разработать приложение или веб-сайт, а часть команды ведет техподдержку.

Банкам бывает необходимо нанять кого-то, чтобы в ускоренном темпе разработать внутрикорпортивный стартап. В таком случае аутстаффинг выгоднее по сравнению с аутсорсингом. До начала сложного проекта не так просто рассчитать его итоговую стоимость. А когда речь идет об аутстаффинге, то это гарантированно будет без переплат. Ведь платят только за часы сотрудникам.

По договору аутстаффа выгодно нанимать редких, высокооплачиваемых специалистов. Например, разработчиков, программистов, UX/UI-дизайнеров, специалистов в сферах SEO, SMM, аналитиков и маркетологов.

Фирме необходимо сконцентрироваться на развитии основного дела. Если для фирмы клининг, сервис техники или IT неэкспертная зона, тогда лучше нанять специалистов, чтобы делегировать им часть важных задач.

Фирме надо снизить расходы на сотрудников. В подобной ситуации сэкономить удается на этапе подбора персонала. Людям, которых наняли по аутстаффу, не придется платить страховки, пособия.

Фирме необходимо нанять сотрудников, которых сложно привлечь в свой бизнес. Этим способом удобно нанимать иностранных сотрудников. Не придется решать проблемы с документами, официальным оформлением.

Аутсорсинг и аутстаффинг персонала — что это?

Слово «outsourcing» образуется из outer-source-using, то есть – использование внешнего ресурса. Outstaffing же – сокращение от Outer Staff, что переводится как внешний персонал. Общей чертой обоих понятий является сотрудничество с исполнителями, не являющимися представителями вашей компании. Но на этом сходство заканчивается, ведь:

1. Аутсорсинг подразумевает передачу рабочих функций сторонним специалистам или частному лицу, не имеющему прямого отношения к организации. То есть, вы заключаете договор, при котором вам не нужно оснащать рабочие места, платить налоги или страховые взносы. С вас – своевременная оплата труда, с аутсорсеров – обслуживание и отчетность;
2. Аутстаффингом называют «аренду» персонала у сторонней компании. Механизм этой схемы сотрудничества прост: вы обращаетесь в кадровое агентство, которое подбирает необходимый персонал и заключает между вами договор оказания услуг. То есть, вы платите фиксированную стоимость за каждого работника, получая его для выполнения каких-либо задач.

К аутсорсингу прибегают, если нужно:

• Снизить административную нагрузку;
• «Разгрузить» налоговую и зарплатную ведомость;
• Привлечь специалистов для сезонных работ;айти временную замену действующему сотруднику на время его отпуска.

Аутстаффинг же более актуален при:

1. Необходимости в разовом решении большой задачи, с которой не справляется штатный персонал;
2. Приеме на работу большого количества иностранных сотрудников, например – на время строительства;
3. Потребности в «разгрузке» налоговой или зарпалатной ведомостей для получения определенных льгот.

Более подробно о рисках

АУТСОРСИНГ	Низкий уровень вовлеченности у внешних работников. Аутсорс-персонал не является частью сплоченной команды заказчика, которая работает на общий результат. Рекомендация: изучайте кейсы, читайте отзывы о предполагаемом партнере, чтобы оценить его деловую репутацию и сделать правильный выбор.
Сложности восприятия корпоративной культуры заказчика. Аутсорс-сотрудники «заточены» под стандарты их компании, поэтому могут возникать разночтения в понимании корпоративных особенностей той организации, куда они попали. Рекомендация: лучше потратить немного времени на объяснение основных постулатов корпоративной этики и стандартов.
Зависимость от добросовестности исполнителя. Так как заказчик не всегда может постоянно контролировать процесс, ему придется полностью положиться на исполнителя и его опыт в подобных проектах. Рекомендации: договоритесь о периодичности предоставления отчетов о ходе выполнения задач и методах промежуточного контроля.
Утечка информации. Из-за этого многие компании опасаются допускать аутсорсеров до критически важных процессов. Рекомендации: передавайте процессы с наименее критичным риском, определите круг лиц и разработайте регамент доступа.
АУТСТАФФИНГ	Заключение договора с компанией на УСН с критическим числом работников. Также может выглядеть, как попытка уйти от налогов.
Отстутсвие госаккредитации у частного агенства занятости. Деятельность ЧАЗ должна быть лицензирована.

Аутсорсинг и аутстаффинг персонала

Аутсорсинг и аутстаффинг персонала являются важными инструментами для поддержания работоспособности бизнеса. Они позволяют предприятиям реализовать эффективность и производительность при минимальных затратах. Приведем несколько простых примеров, чтобы помочь вам отличить их.

Аутсорсинг персонала предполагает предоставление отдельным компаниям права управлять вашими бизнес-процессами, такими как производство, маркетинг, управление поставками и другие. Это позволяет вам передать часть своих обязанностей внешней компании, что может привести к сокращению затрат на работу.

Аутстаффинг персонала предполагает нанимать внешних работников для выполнения определенных задач. В отличие от аутсорсинга, это не предполагает передачи полной ответственности за бизнес-процессы.

Временный персонал: кто и в каких случаях?

Предоставление сотрудников другому работодателю может быть только временным – на срок не более 9 месяцев. Аренда персонала допускается только в случаях, если это:

1. Заведомо временная работа, связанная с расширением объема производства или объема услуг.
2. Замещение временно отсутствующего штатного сотрудника.
3. Обслуживание и помощь по ведению домашнего хозяйства гражданам.

Кроме этого, агентство занятости может заключить трудовой договор с условием о временном предоставлении с теми, кто не планирует работать постоянно. Это:

• студенты очной формы обучения;
• одинокие и многодетные родители, воспитывающие несовершеннолетних детей;
• лица, освобожденные из исправительных учреждений.

Их разрешено направлять к принимающей компании в случаях, когда, согласно Трудовому кодексу, может быть заключен срочный трудовой договор.

Брать временный персонал строго запрещено в случае:

• замены бастующих работников;
• выполнения работ в случае простоя, осуществления процедуры банкротства, введения режима неполного рабочего времени в целях сохранения рабочих мест при угрозе массового увольнения работников;
• замены работников, отказавшихся от выполнения обязанностей, в том числе из-за задержки зарплаты больше, чем на 15 дней;
• выполнения отдельных видов работ на объектах I и II классов опасности (перечень таких работ утвержден Приказом Минтруда России № 858н, Ростехнадзора № 455 от 11.11.2015);
• выполнения работ на местах, условия труда на которых отнесены к 3-й или 4-й степени вредности либо к особо опасным условиям труда;
• замещения тех работников, наличие которых является условием получения лицензии, условием членства в СРО или выдачи свидетельства о допуске к определенному виду работ;
• выполнения работ в качестве членов экипажей морских судов и судов смешанного (река – море) плавания.

Похожие записи:

• Выплаты при рождении ребенка в 2022 году
• Программа «Молодая семья» в 2023 году и какие условия получения
• Какие выплаты положены членам семьи военнослужащих в 2022 году